คำถามที่พบบ่อย

เมื่อคุณเข้าร่วม Ruby Fortune Casino แล้ว คุณสามารถเข้าถึงเกมคาสิโนที่น่าทึ่งและสัมผัสประสบการณ์คาสิโนที่ราบรื่นและสมบูรณ์แบบ เพราะเราต้องการให้ทุกสิ่งเป็นเช่นนั้นเสมอ ดังนั้นนี่คือคำถามที่พบบ่อยและคำตอบที่คุณต้องการเพื่อรับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุด

ฉันจะลงทะเบียนกับ Ruby Fortune Casino ได้อย่างไร

เราได้ขจัดความยุ่งยากในการลงทะเบียนบัญชีออกไป ดังนั้นกระบวนการทั้งหมดจึงรวดเร็วและง่ายดาย ไอคอน “สร้างบัญชี” จะปรากฏที่ด้านบนของทุกหน้าเว็บไซต์ คลิกที่ลิงก์นี้แล้วคุณจะพบแบบฟอร์มสั้นๆ ที่คุณต้องกรอกรายละเอียดของคุณ จากนั้นคุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องใช้ในการเปิดใช้งานบัญชี อีเมลดังกล่าวจะมีหมายเลขบัญชีของคุณซึ่งคุณจะต้องใช้ในการเข้าสู่ระบบ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เก็บรายละเอียดเอาไว้เพื่อใช้ในเวลาที่คุณต้องการ

อีกวิธีหนึ่งคือการเข้าใช้งานผ่านทางปุ่ม "Real Play" ที่ปรากฏอยู่ด้านล่างของทุกเกม

การใช้งานแบบผู้เยี่ยมชมคืออะไร

การใช้งานแบบผู้เยี่ยมชมทำให้คุณมีโอกาสเข้าชมว่าเว็บไซต์นี้เกี่ยวกับอะไรก่อนที่คุณจะตัดสินใจสร้างบัญชีแบบเต็มรูปแบบ ลองใช้เว็บไซต์ในโหมดผู้เยี่ยมชมแล้วคุณจะเห็นว่ามีเกมอะไรบ้าง ฝึกทักษะของคุณหรือเล่นเพื่อความเพลิดเพลิน หากคุณรู้สึกถูกใจ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนและเปลี่ยนบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา บัญชีผู้เยี่ยมชมของคุณจะไม่มีวันหมดอายุและในโหมดนี้มีเกือบทุกเกมของเรา

ฉันจะเข้าสู่ระบบ Ruby Fortune Casino ได้อย่างไร

การเข้าสู่ Ruby Fortune Casino เป็นเรื่องง่าย เพียงคลิกที่ตัวเลือก “เข้าสู่ระบบ” (Log in) ที่ปรากฏข้างไอคอน “สร้างบัญชี” ที่ด้านบนของทุกหน้าเว็บไซต์และกรอกรายละเอียดของคุณ คุณต้องกรอกเพียงสองสิ่งเท่านั้นคือหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ปุ่ม “เล่นจริง” (Real Play) เพื่อเข้าสู่ระบบได้ คุณสามารถพบปุ่มดังกล่าวได้ง่ายๆ ในแต่ละเกมบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม กระบวนการทั้งหมดควรใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น

ฉันลืมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ฉันต้องทำอย่างไร

ในการเข้าสู่ระบบ Ruby Fortune Casino คุณต้องมีสองสิ่งเท่านั้นคือหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของคุณ สิ่งเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นในระหว่างการลงทะเบียน หมายเลขบัญชีจะอยู่ในอีเมลยืนยันที่คุณได้รับเมื่อลงทะเบียน ดังนั้นหากคุณลืมคุณสามารถค้นหาได้ที่นี่

หากคุณลืมรหัสผ่าน เพียงคลิกที่ “ลืมรหัสผ่านหรือเปล่า” และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏขึ้น คุณจะได้รับคำแนะนำทางอีเมลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านและวิธีเข้าสู่เว็บไซต์อีกครั้ง โปรดจำไว้ว่ารหัสผ่านต้องมีอักขระระหว่าง 8 – 20 ตัว และต้องมีตัวอักษรและตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว ดังนั้นคุณต้องจดจำสิ่งนี้ไว้เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ

ฉันต้องการเล่นเกมสล็อตของคุณ แต่ฉันไม่รู้วิธีเริ่มต้นใช้งาน ฉันจะต้องฝากเงินจำนวนเท่าไร

หากคุณต้องการเปิดบัญชีจริงบนคาสิโนออนไลน์ของเรา คุณจะต้องฝากเงินเดิมพันจำนวน 20 เครดิต เพื่อการเริ่มต้นใช้งานจริงบนเว็บไซต์

หากคุณต้องการทดลองเว็บไซต์ก่อนการลงทะเบียน คุณสามารถเลือกโหมดผู้เยี่ยมชมได้ คุณยังสามารถซื้อเครดิตได้หากต้องการ แต่คุณก็สามารถรับชมเกมต่างๆ และเรียนรู้ข้อเสนอของเราได้เช่นกัน

ฉันจะฝากเงินที่ Ruby Fortune Casino ได้อย่างไร

ในการฝากเครดิตเกมกับ Ruby Fortune คุณเพียงลงทะเบียนบัตรชำระเงินกับเว็บไซต์แล้วเลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการฝาก การฝากเงินสามารถทำได้โดยการโอนเงินผ่านธนาคารและวิธีการออนไลน์ต่างๆ เช่น Skrill ซึ่งคุณสามารถดูรายการตัวเลือกการชำระเงินทั้งหมดได้ที่หน้าธนาคารของเรา

เมื่อลงทะเบียนกับเว็บไซต์หรือเมื่อพยายามทำธุรกรรมทางการเงิน คุณอาจจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เอกสารนี้อาจรวมถึงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย (หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่) ใบแจ้งยอดธนาคารหรือใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภคที่ลงวันที่ภายในสามเดือนที่ผ่านมา และหลักฐานการเป็นเจ้าของวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก (บิลบัตรเครดิต ฯลฯ) Ruby Fortune Casino อาจทำการตรวจสอบเครดิตโดยใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ในขณะลงทะเบียน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินและฝากเงิน โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

ฉันต้องมีอายุเท่าใดในการวางเดิมพันที่ Ruby Fortune Casino

Ruby Fortune Casino ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบและข้อบังคับทั้งหมดอย่างเคร่งครัดในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับการเดิมพันจากใครก็ตามที่อายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุที่ถูกกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่) การวางเดิมพันใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามกฎนี้จะถูกยกเลิก คุณอาจถูกขอให้แสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายเมื่อลงทะเบียนหรือในขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของหนังสือเดินทาง ใบขับขี่หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่มีรูปถ่าย

เดิมพันของฉันถูกยกเลิกและฉันยังไม่ได้รับการชำระเงิน ฉันทำอะไรผิด

บางครั้งอาจเกิดความผิดปกติและปัญหาในขณะที่เล่นและเราถูกบังคับให้ยกเลิกการเดิมพัน การกระทำดังกล่าวขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นน้อยที่สุด

ฉันจะถอนเงินออกจากบัญชี Ruby Fortune Casino ของฉันได้อย่างไร

เราพยายามทำให้การถอนเงินง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้สำหรับลูกค้าของเรา เงินรางวัลสะสมของคุณจะถูกเพิ่มเข้าไปในยอดคงเหลือของคุณและคุณสามารถเลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการถอนในเวลาใดก็ตามในช่วงเวลาที่กำหนด เงินรางวัลของคุณจะปรากฏในสกุลเงินที่คุณเลือกใช้สำหรับบัญชีของคุณ เราจะพยายามโอนเงินของคุณให้กับคุณในเวลาที่รวดเร็วที่สุด

ฉันสามารถถอนได้มากที่สุดเท่าไรในระยะเวลาที่กำหนด

จำนวนเงินสูงสุดที่ผู้เล่นสามารถถอนออกจากบัญชีของพวกเขาภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงคือ 10,000 ปอนด์หรือเทียบเท่าในสกุลเงินที่คุณเลือกสำหรับการทำธุรกรรมของคุณ หากต้องการถอนเงินมากกว่าจำนวนดังกล่าว คุณจะต้องรอเพื่อทำการถอนเพิ่มเติม

นอกจากนี้ หากคุณพยายามถอนเงินที่มากกว่า 5 เท่าจากจำนวนเงินฝากรวมที่คุณได้ฝากเข้าบัญชี Ruby Fortune Casino ของคุณ คุณจะถูกจำกัดการถอนเงินรวมสูงสุดที่ 4,000 ยูโรต่อสัปดาห์หรือเทียบเท่าในสกุลเงินที่คุณเลือกสำหรับการทำธุรกรรมของคุณ ประวัติการเล่นเกมของคุณอาจได้รับการตรวจสอบด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคาสิโนแต่เพียงผู้เดียว

ฉันสนใจเว็บไซต์ของคุณ แต่ฉันมีข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเว็บไซต์ Ruby Fortune Casino ปลอดภัยหรือไม่

โปรดมั่นใจว่าเราทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะปลอดภัยเมื่อเล่นบนเว็บไซต์ของเรา เราใช้ระบบเข้ารหัสดิจิทัล SSL และการป้องกันเป็นระดับชั้นเพื่อให้แน่ใจว่านักเจาะระบบและภัยคุกคามต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นจะไม่สามารถเข้าถึงรายละเอียดธนาคารของคุณหรือละเมิดความเป็นส่วนตัวของคุณได้ สิ่งนี้คือความสำคัญอันดับหนึ่งของเรา คุณสามารถเล่นเกมโดยที่เราจะทำให้แน่ใจว่าไม่มีใครมาหยุดความสนุกของคุณ!

หากคุณยังไม่แน่ใจ โปรดติดต่อเราและเราจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อทำให้คุณสบายใจ

ข้อมูลส่วนตัวของฉันบนเว็บไซต์จะปลอดภัยหรือไม่

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ Ruby Fortune Casino เป็นไปตามมาตรฐานสูงสุด ดังนั้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการดูแลด้วยการรักษาความลับที่เข้มงวดที่สุด เราไม่ขาย ให้เช่าหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สาม ยกเว้นข้อมูลที่คุณอนุญาตโดยการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเวลาใดก็ตามในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันสิ่งที่คุณต้องการและลบสิ่งที่ทำให้คุณไม่สบายใจ

Ruby Fortune Casino ได้รับใบอนุญาตหรือไม่

ที่ Ruby Fortune Casino เรามีความภูมิใจในการมอบบริการชั้นนำและเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ได้รับการยอมรับจากผู้เล่นจำนวนมากในวงการของเรา เราได้รับใบอนุญาตและควบคุมโดย Malta Gaming Authority ซึ่งรับรองการให้บริการที่มีคุณภาพสูงและการให้ความสำคัญกับลูกค้าของเรา เราได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอจาก eCogra ซึ่งเป็นบริษัทรักษาความปลอดภัยอิสระและได้รับตราประทับการอนุมัติแล้ว เราภูมิใจในความสำเร็จเหล่านี้และมุ่งมั่นที่จะทำให้คุณแน่ใจว่าจะได้รับบริการที่มีมาตรฐานสูงสุดเท่าที่จะทำได้

คำขอสืบแหล่งที่มาของเงินคืออะไร

ด้วยการที่เราปฏิบัติตามหลักการปฏิบัติงานและระเบียบจาก AML พร้อมกับข้อกำหนดจาก FATF และกฎระเบียบของ FIAU เราจึงต้องทำ "แหล่งที่มาของเงิน" ของลูกค้า ตามหน้าที่ของเราในการสอบทานธุรกิจ

"แหล่งที่มาของเงิน" หมายถึง "แหล่งที่มาของทรัพย์สินรวมของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง" และอ้างอิงถึงกิจกรรมใด ๆ หรือสถานการณ์ใด ๆ ที่ทำให้บุคคลคนนั้นมีรายได้ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องการยื่นเอกสารหลักฐานเพื่อใช้ยืนยันแหล่งที่มาของเงิน คุณอาจจำเป็นต้องยื่นเอกสารต่าง ๆ เช่น

  • รายการเดินบัญชี
  • สลิปเงินเดือน
  • บัญชีธุรกิจล่าสุด
  • รายละเอียดการขายสินทรัพย์ฉบับเต็ม
  • เอกสารการหย่า และคำสั่งศาลโดยมีการระบุเป็นลายลักษณ์อักษร
  • พินัยกรรมที่แสดงถึงเงินมรดก

 

หมายเหตุ! เรามีเจ้าหน้าที่เฉพาะทางในการยืนยันเอกสาร โปรดสบายใจได้เลยว่า ข้อมูลที่แชร์กับเราจะถูกเก็บเป็นความลับ และเราจะช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มที่ทุกที่ทุกเวลา

ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าการเล่นเกมที่ Ruby Fortune Casino นั้นมีความยุติธรรม

ภารกิจของเราคือการให้บริการคาสิโนออนไลน์และคาสิโนมือถือที่สนุกสำหรับผู้เล่นของเราทุกคน เราเข้าใจดีว่าผู้เล่นจะสนุกกับคาสิโนได้ก็ต่อเมื่อมันดำเนินไปอย่างยุติธรรมและมีความรับผิดชอบ ด้วยเหตุนี้เราจึงทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและทำให้ดียิ่งกว่านั้น ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เราได้รับการรับรองโดย Malta Gaming Authority และ eCogra และได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่าเราดำเนินงานอย่างยุติธรรมและมีความเท่าเทียม

Ruby Fortune Casino ทำอะไรเพื่อส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

หน้าที่ของเราคือการช่วยให้ผู้เล่นของเราเพลิดเพลินไปกับเว็บไซต์ของเราอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ ซึ่งหมายถึงการให้ข้อมูลและการสนับสนุนกับผู้ที่ต้องการ ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากในบัญชีเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาใช้จ่ายบนเว็บไซต์มากเกินไป อีกทั้งเรายังห้ามมิให้ผู้เล่นอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าใช้งานเว็บไซต์ ผู้ที่พบว่ากระทำการดังกล่าวจะถูกยกเลิกการเดิมพันในทันที

หากคุณรู้สึกว่าคุณต้องการหยุดพักจากเว็บไซต์ของเรา คุณอาจล็อกบัญชีของคุณในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า วิธีนี้จะทำให้คุณมีโอกาสหยุดพักจากการเล่น ในช่วงเวลานี้เราจะไม่ส่งสื่อส่งเสริมการขายให้กับคุณ หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการควบคุมการเล่นเกมของคุณ โปรดดูที่หน้าการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับโบนัสต้อนรับที่ Ruby Fortune Casino มันเกี่ยวกับอะไร

เมื่อคุณลงทะเบียนครั้งแรกกับ Ruby Fortune Casino เราต้องการให้คุณรู้สึกเป็นที่ต้อนรับ ด้วยเหตุนี้เราจะจับคู่เงินฝาก 3 รายการแรกของคุณเต็มจำนวน สูงสุดที่ 250 หน่วยสกุลเงินต่อการฝากเงิน 1 ครั้ง ซึ่งหมายความว่าหากคุณฝาก 250 หน่วยสกุลเงินในการฝากครั้งแรก คุณจะมี 500 ในบัญชีของคุณ รายละเอียดทั้งหมดของโบนัสต้อนรับของเราและวิธีใช้งานสามารถดูได้ที่นี่ นอกจากนี้เรายังมีโปรโมชั่นอื่นๆ อีกมากมายสำหรับผู้เล่นบนเว็บไซต์ของเราซึ่งคุณสามารถอ่านได้ทางหน้าเว็บไซต์และในสื่อส่งเสริมการขายของเรา

โปรแกรมรอยัลตี้ของ Ruby Fortune Casino loyalty programme คืออะไร

วินาทีที่คุณลงทะเบียนกับเว็บไซต์ของเรา คุณจะได้รับการลงทะเบียนในโปรแกรมรอยัลตี้ของเราโดยอัตโนมัติ โดยคุณจะได้รับคะแนนเมื่อวางเดิมพันและให้สิทธิ์คุณในการรับโบนัสเครดิต นอกจากนี้ เมื่อคุณไต่ขึ้นแต่ละเลเวลในโปรแกรมรอยัลตี้ คุณจะปลดล็อกผลประโยชน์และโบนัสใหม่ๆ ที่จะทำให้ประสบการณ์ของคุณกับ Ruby Fortune Casino นั้นดียิ่งขึ้น ยิ่งคุณเล่นมากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งมีเลเวลที่สูงขึ้นและได้รับผลประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น ที่ Ruby Fortune Casino เราขอมอบรอยัลตี้ให้กับคุณ

บัญชี VIP มีข้อดีอย่างไร

การเข้าร่วมคลับวีไอพีของเราจะช่วยให้คุณเข้าถึงบริการพิเศษที่ควรค่าแก่บุคคลสำคัญ คุณจะสามารถใช้บริการผู้จัดการบัญชีส่วนตัวที่ช่วยให้คุณได้รับการดูแลและการสนับสนุนระดับพรีเมียม นอกเหนือจากโปรโมชั่นที่น่าทึ่งทั้งหมดของเราแล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงข้อเสนออื่นๆ ที่เป็นเอกสิทธิ์สำหรับวีไอพี

ฉันมีปัญหากับบัญชีของฉัน แต่ฉันไม่พบคำตอบในคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ ฉันต้องทำอย่างไร

เราหวังว่าคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ได้ช่วยตอบคำถามส่วนใหญ่ของคุณแล้ว แต่หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราก็สามารถช่วยเหลือคุณได้เช่นกัน ทีมสนับสนุนสดของเราพร้อมตอบคำถาม แก้ปัญหา และดูแลคุณเป็นพิเศษ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ทางอีเมลหรือใช้ประโยชน์จากบริการแชทสดที่มีประสิทธิภาพของเราได้ ซึ่งวิธีนี้จะช่วยให้คุณส่งข้อความโดยตรงถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราที่มีทักษะและเป็นมิตร ผู้ที่จะพยายามแก้ไขปัญหาของคุณและทำให้ประสบการณ์ของคุณที่มีกับ Ruby Fortune casino เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม สมาชิกวีไอพีคลับจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนระดับพรีเมียมได้ โดยคำขอหรือปัญหาของคุณจะถูกนำขึ้นไปอยู่อันดับแรกและได้รับการจัดการและตอบกลับโดยพนักงานของเราในเวลาที่สั้นที่สุด