よくある質問

Ruby Fortuneのオンラインカジノやモバイルカジノでの豊富な種類のゲーム利用に関するご質問や、プレイ中に問題が発生した場合はこちらをご確認ください。ご希望の回答が見つからない場合は24時間年中無休のオンラインサポートをご利用いただけますので、ご安心ください。登録からゲームプレイ、キャッシュアウトまでのすべてのステップに関する内容を取り扱っています。

Ruby Fortuneに登録するには、どうしたらいいでしょうか。

豊富な種類のスロットやその他のカジノゲームをプレイするには、アカウントにサインアップする必要があります。 登録方法は簡単です。 ホームページの右上の矢印アイコンをクリックするだけで、登録ページにアクセスすることができます。 ユーザー名を選んで、アカウント設定に必要な基本情報を入力します。 アカウント登録ができるのは、オンラインゲームが規制されている国に住んでいる場合のみです。 利用規約から詳細を確認することができます。

住んでいる国からアカウントの設定ができないのは何故でしょうか。

Ruby Fortuneは法的に許可されている国からしアカウント登録できません。規制の詳細に関しては利用規約をご確認ください。

Ruby Fortuneを利用するには何歳以上である必要がありますか

ユーザーは18歳であるか、もしくはお住まいの国でギャンブルをプレイできる最低年齢である必要があります。

アカウントにアクセスするにはどうしたらいいでしょうか

サイトにアクセスし、右上の矢印アイコンをクリックして、ユーザー名とパスワードを入力しログインするだけでプレイできます。ログインに問題がある場合は、パスワードとアカウント番号を再度ご確認ください（パスワードでは大文字と小文字が区別されます）。 もしパスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れた」のページからリセットすることができます。 ログインの際にさらに問題が発生した場合は、サポートまでご連絡ください。アカウントのセキュリティを確保するため、共有コンピュータを使用している場合は、プレイが終了したら必ずログアウトしてください。

モバイルデバイスでもプレイできますか

RubyFortuneの豊富なカジノゲームはモバイルカジノゲームでもお楽しみいただけます。デスクトップでプレイできる場合は、モバイルデバイスやタブレットでも遊ぶことができます。 最高のゲーム体験にするために、デバイスソフトウェアが最新版かどうか、強力で信頼性の高いインターネット接続があるかどうかをご確認ください。

賭け（ベット）をするために、どのようにデポジットを入金したらよいでしょうか

実際の通貨で賭けをするためにアカウントに入金したい場合は、デポジットをしてカジノクレジットを購入する必要があります。 Ruby Fortune Casinoは、クレジットカード、デビットカード、銀行振込、仮想通貨など、アカウントに資金を入金するための安全な方法を数種類ご用意しています。 手順はアカウントにログインしてから右上の銀行アイコンをクリックし、新しい支払い方法を設定するだけです。 対応銀行の詳細については、ここをクリックしてください。

アカウントの残高を確認するにはどうしたらよいでしょうか

ログインしてからページのトップバナーを確認すると、アカウントの残高を確認できます。 この残金には、現金とボーナスの残高が含まれます。

賞金を引き出すにはどうしたらよいでしょうか

アカウントに入金した際に使用したのと同じ方法で、賞金を引き出すことが可能です。 資金を引き出したい時に、RubyFortuneは安全な取引と迅速な支払いを行います。 入金の場合と同様に、デビットカードやクレジットカード、電子小切手、小切手、電信送金、その他のオンライン支払いサービスなど、多種多様な引き出し方法があります。賞金の引き出しを行うには、追加の識別情報を入力必要がある場合があり、引き出しのアカウントはユーザー名義である必要があります。 その他の条件が適用されるため、詳細に関しては利用規約をご確認ください。

引き出した賞金がすぐに手元に届くようにするにはどうすればよいでしょうか

出金を受け取るには、出金方法を設定して送金する金額を選択する必要があります。 支払いは平日の営業時間内にのみ処理されます。また、処理と本人確認のために24時間の保留時間があります。 処理に追加時間がかからないようにするためには、銀行情報が正確かつ最新であることを常にご確認ください。 銀行のページで、様々な支払い方法を確認し。自分に合った支払い方法を選択することが可能です。

プレイするたびに賞金を引き出す必要がありますか

Ruby Fortuneのアカウントがある場合、プレイするたびに残高を引き出す必要はありません。 セッションの終了時に保持している残高は、再度ログインした際にも残っているため、中断したところからプレイを続行することが可能です。

銀行詳細の入力なしでプレイすることは可能ですか

実際の通貨を賭けたくない場合は、ゲストとしてプレイすることが可能です。 ただし銀行ツールを使用して賞金を獲得したり引き出したりすることはできません。 この方法は、練習や、新規ゲームの試用、単に遊びためのものです。 実際のアカウントでプレイしたい場合は、アカウント登録を行って資金を入金し、賭けを始めることができます。この時点で、ウェルカムボーナスオファーの対象にもなります。

資金の源泉は何ですか？

AMLコンプライアンス及び現在のFATF勧告およびFIAU規制との整合性により、強化されたデューデリジェンス責任の一環として、ユーザーの「資金の源泉」を確立する必要がある場合があります。

「資金の源泉」とは「対象者の総資産の元」として定義され、個人の総資産を創出するあらゆる活動もしくは状況を指します。 資金源を確認するために使用される文書を提供する必要がある場合は、ユーザーに次の文書を要求することがあります。

• 銀行取引明細書
• 給与明細
• 直近提出のあったビジネスアカウント
• 完了ステートメントでの資産詳細の売却
• 書面による和解契約を明記した離婚和解および裁判所命令
• 遺言の形での相続金

注意：検証しやすくするために専任のスタッフを配置します。当社と共有されるすべての情報は機密情報として扱われ、いかなる場合にもユーザーをサポートするために尽力いたしますのでご安心ください。

Ruby Fortuneにはロイヤリティプログラムがありますか

Ruby Fortuneでプレイすればするほど、ロイヤリティがあります。 これには、ボーナスクレジットや日替わりスペシャルなどの特典が含まれます。 ポイント数に応じて、ロイヤルティステータスレベルが異なります。 ログインしてドロップダウンから「ロイヤリティ」を選択するか、ここをクリックすると、ロイヤリティのステータスを確認することができます。

Ruby Fortuneにはプロモーションやお得なディールがありますか

アカウントの新規作成時には、利用開始のためのウェルカムボーナスがあります。 現在のウェルカムボーナスは、最初の現金アカウントを初めて開設するプレーヤーの場合、最初の3回のデポジットの100％に一致し、合計で最大$ 750になります。 一部のプレイスルー要件やその他のルールが適用されるため、開始前にウェルカムボーナスの利用規約とプロモーション規約をご確認ください。

ロイヤルティリワードプログラムの一環として、毎日のゲームスペシャルにもアクセスすることができます。 利用可能なゲームは、ポイント数によって決まるステータスレベルによります。アカウントを持っているユーザーには、サイトにログインするときにスペシャルディールも表示されます。 ゲームをさらに楽しくするためのスペシャル特典を獲得できるボーナスホイールやその他のプロモーションにもご注目ください。また、最新のプロモーションを見逃さないように、アカウントの作成時に更新メールに登録することができます。 プロモーションがリリースされるとすぐにお知らせとオファーが届きます。

ゲームをお気に入りに登録できますか

何度もプレイするお気に入りのゲームがある場合は、簡単にゲームにアクセスできるようにお気に入りとしてマークすることができます。 スクロールしてゲームを選択する時に、画像にカーソルを合わせるとハートのアイコンが表示されるため、それをクリックします。 ホームページのハートアイコンフィルターを選択すると、保存されているお気に入りにアクセスすることができます。

「ホット」ゲームと「コールド」ゲームとは何ですか

カジノでよく「ホット」ゲームと「コールド」ゲームという言葉を耳にすると思います。 「ホット」ゲームは支払いがあったばかりのゲームであり、「コールド」ゲームは勝者が予定されているゲームです。 一部のユーザーは、ゲームで連勝しつづけるか、変化のないゲームから抜け出すために、この方法でゲームを選択します。 ホームページの火または雪の結晶のアイコンをクリックしてゲームをフィルタリングすると、どのゲームが「ホット」もしくは「コールド」であるかを確認できます。

Ruby Fortuneにライブゲームはありますか

ライブカジノで遊ぶ楽しさをお求めの場合は、RubyFortuneでライブカジノゲームのセレクションをご覧ください。ライブカジノゲームには、よりインタラクティブなゲーム体験を追求するために、実際のホストがいます。 ブラックジャック、ルーレット、バカラ、ポーカーなどを含むゲームのラインナップから、最適なホストを選択するだけでお楽しみいただけます。 モバイルデバイスを含め、どこからでもエキサイティングなカジノの雰囲気を楽しむことが可能です！

Ruby Fortuneの最新ゲームの情報を受け取るにはどうしたらよいでしょうか

最新のリリースやお気に入りゲームの情報をご希望の場合は、Game of the Monthメーリングリストにご登録ください。新作ゲームリリースの発表は、ブログもしくはホームページの発表からもご確認いただけます。

Ruby Fortuneは、プレイヤーが責任を持ってゲームをプレイするためにどのようにサポートしますか

ギャンブルはお楽しみいただくためのものですが、ご自身で責任を持ってプレイするように常に注意する必要があります。 賞金のためではなく常に楽しさのためにプレイし、ゲームに費やす時間や資金を管理してください。 ギャンブルでの行動について懸念がある場合は、こちらから責任あるゲームに関する役立つリソースをご確認いただけます。 常に自己停止のオプションがあり、24時間の「休会」期間もしくは6か月以上の自己停止期間の間アカウントをロックすることが可能です。弊社 サポートにご連絡いただければ、アカウントに預金限度額を設定することもできます。

Ruby Fortuneで公正なゲームが行われていることをどのように確認できますか

Ruby Fortuneは、ユーザーの皆様に楽しい時間を過ごしていただけるように尽力しています。また、ゲームをより楽しいものにするために、常に公正である必要があります。 そのため、公正なゲームポリシーがあり、ソフトウェアでは乱数ジェネレーターを利用して結果を生成しています。 乱数ジェネレーターは、ソフトウェアが不当な利益を与えることなく、結果が完全にランダムであることを保証するための安全な手法です。 同時に、これはプレイヤーが不当なアドバンテージを持つことも防止します。ゲームが公正であることをさらに確認するために、乱数ジェネレーターはコンプライアンスに関して頻繁に監査され、ゲームが公正かつ正常であることを確認します。

Ruby Fortuneは、独立した国際的に認められた認定機関であるeコマースおよびオンラインゲーム管理局であるeCOGRAによって認証されています。 この規制機関は、テストと認証を提供し、承認のシールは、公正で信頼できるギャンブルサイトをマークします。

Ruby Fortuneは、ユーザー情報がプライベートで安全であることをどのように保証しますか？

銀行情報やその他のデータをRuby Fortuneに提供する場合、情報及びデータは安全なWebサイトの慣行により安全に保管されています。

ファイアウォールやその他のネットワークセキュリティを使用してデータと通信を暗号化し、アカウント認証の要求及び監査を実行することにより、情報保護のための業界標準の慣行を維持するために特別な注意を払っています。

当社がお客様に安全を保証する方法の詳細に関しては、セキュリティおよびプライバシーポリシーをご確認ください。 また、ここには登録およびアカウントの使用中に収集される個人データ、非個人データ、該当する情報の保存方法及び使用方法に関する情報も含まれています。

まだ他に質問があります。サポートにはどのように連絡すればよいでしょうか

Ruby Fortuneのスタッフが、ご質問に回答します。 当サイトで質問に対する回答が見つからない場合は、ライブチャット機能を使用してライブサポートまでご連絡いただけます。 今すぐチャットボタンをクリックするか、もしくはお問い合わせページからご連絡ください。 必要に応じて、メールサポートもご利用いただけます。

Ruby Fortune カジノにはオンラインスロットトーナメントはありますか

Ruby Fortuneカジノでは、オンラインスロットトーナメントを開催しています。開催情報については当社Webサイト、オンラインスロットについてはこちらをご確認ください。

オンラインカジノゲームは安全で法的に許可されていますか

Ruby Fortuneカジノは、プレイヤーから高評価を受けているカジノシステムです。当カジノは法律・規制を遵守しており、プレイヤーの皆さまが安心してゲームをプレイできる環境づくりに取り組んでいます。Ruby Fortuneはマルタ共和国のマルタゲーミング委員会の許可を受け、EU のオンラインゲーム基準に準拠し、業界規制団体である eCOGRA の承認を受けています。また、当社は正確かつ公平なゲーム性、安全なカジノサービス、および 24 時間対応のカスタマーサービスを提供し、高いペイアウト率と迅速な支払を保証することをお約束します。

賭けの要件とは何ですか。そして、どのように機能しますか？

賭け金の要件は、ボーナスキャッシュの引き出し前にユーザーが何回賭ける必要があるか、およびボーナスキャッシュで行われた賞金を示しています。賭け金の要件が満たされるまで、賭けの金額は両方ともアカウントにロックされます。

e-walletとは何ですか

eWalletは、Webウォレットとも呼ばれ、さまざまなアカウント間で送金するための送金方法です。 Ruby Fortuneでは、非常に安全なSkrillウォレットとNetellerウォレットを使用できます。設定には銀行口座とメールアドレスだけあればすぐに利用開始可能です。

e-wallet を利用してデポジットや引き出しができますか

当社のカジノは、信頼性の高いデポジットシステムからお支払方法を提供しています。 デビットカード、VISA/MasterCardクレジットカード、iDebit、Trustlyなどによる銀行振込、SkrillおよびNetellereWalletsなどのe-walletもご利用いただけます。お客様のニーズに最適な方法をお選びください。