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Intelligence artificielle et roulette en ligne: le guide

Ruby Fortune Casino: VR casque Source: Unsplash - stephan sorkin

L’intelligence artificielle est un élément clé pour la réussite d’une expérience utilisateur. Les techniques pour créer une IA sont conséquentes et peuvent offrir des résultats différents. Ainsi, avec le temps, un grand nombre d’algorithmes ont été testés sur les jeux de roulette en ligne à argent réel pour permettre la meilleure immersion possible des joueurs.

L’objectif de tout cela est de plonger le participant dans le jeu, de la même manière qu’il le serait dans un casino terrestre. Dans cet article, vous saurez très exactement comment est-ce que l’IA permet une meilleure expérience utilisateur à la roulette en ligne. Vous apprendrez également quelle est l’influence de l’IA sur la roulette en ligne.

  • Personnaliser l’expérience utilisateur
  • L’apprentissage par l’exemple comme première technique
  • Les arbres de décision
  • Les chatbots comme éléments essentiels à la relation client
  • La réalité virtuelle dans les jeux de roulette en ligne

Personnaliser l’expérience utilisateur

L’objectif premier des casinos en ligne est de vous garder le plus longtemps possible sur un jeu. Pour cela, les développeurs ont compris qu’il était important de tout miser sur la personnalisation de l’expérience utilisateur. Cela est faisable par le biais de la collecte massive de données. Ces informations ne sont pas utilisées directement pour vous vendre des produits ou des services, mais elles permettent de connaître vos goûts.

L’équation du bonheur selon les casinos en ligne

C’est donc avec vos habitudes qu’il est possible de vous proposer une expérience de roulette de la fortune personnalisée, des publicités ciblées et des offres spéciales qui pourront vous intéresser. Vous comprendrez que tout est là pour vous faire plaisir. L’intelligence artificielle sera donc un élément clé pour apprendre à mieux vous connaître et vous proposer du contenu personnalisé en temps réel. Rendre les gens heureux est essentiel pour les entreprises, car c’est le bonheur des utilisateurs qui permet de gagner de l’argent. D’ailleurs, le succès d’un casino peut être défini par le produit du bonheur de ses utilisateurs, par le temps qu’ils passent à jouer à la roulette en ligne par exemple.

Rendre heureux l’utilisateur dès sa connexion

Le joueur doit donc être heureux dès qu’il atteint la première page du casino virtuel. Pour cela, les plateformes en ligne utilisent l’IA et les comportements des joueurs pour fournir une liste de jeux qu’ils aimeront à coup sûr. Ainsi, il ne sera pas nécessaire de passer du temps en naviguant sur le site web pour trouver ce qui vous intéresse. Vous aurez donc compris que les techniques d’apprentissage sont importantes et c’est de cela que nous parlerons dans les sections suivantes.

Ruby Fortune Casino: machine industrielle Source: Unsplash - Franck V.

L’apprentissage par l’exemple comme première technique

L’apprentissage par l’exemple est un sous domaine de l’intelligence artificielle qui permet d’effectuer des prédictions.

L’exemple de la météo

Pour vous expliquer simplement son fonctionnement, nous allons traiter de l’exemple de la météo. Si chaque jour, nous relevons des informations au sujet du climat, avec par exemple la température du jour et que nous créons des segments de dix valeurs qui se suivent, nous allons pouvoir utiliser ces informations pour prédire combien de degrés Celsius il fera demain. Pour réussir cela, les listes des températures vont être données à un programme informatique afin de l’entraîner à résoudre le problème.

Lorsque l’intelligence artificielle est prête, n’importe quand, nous pourrons deviner la température qu’il fera demain en donnant au programme la température des neuf derniers jours ainsi que le nombre de degrés Celsius qu’il fait actuellement. Pour résumer, en offrant une liste de variables à un IA, nous pouvons réussir à prédire quelque chose.

Qu’en est-il de la roulette en ligne?

Cette technologie peut avoir du sens dans les jeux d’argent et en particulier dans les jeux de roulette en ligne. On peut l’utiliser par exemple pour prédire le comportement des tricheurs. L’intérêt de la méthode est qu’il n’est pas nécessaire de comprendre par quel procédé un joueur peut tromper un casino. Une IA bien entraînée sera donc très performante et pourra, en cas de doute, contacter un opérateur humain pour constater l’éventuelle infraction.

Les arbres de décision

Les arbres de décision sont aussi très employés dans les jeux en ligne. Différents algorithmes plus ou moins efficaces existent et là encore, certains sont plus adaptés à des jeux particuliers.

Leur fonctionnement

Leur principe est plutôt facile à comprendre et pour simplifier encore plus la chose nous allons prendre pour exemple le jeu du tic-tac-toe ou du morpion. Pour se remettre les règles en tête, deux joueurs se retrouvent autour d’une grille de neuf cellules. Chacun possède un symbole qui est en général soit une croix ou un cercle, et à tour de rôle, chaque participant va positionner son symbole sur la grille.

L’objectif est de réaliser une ligne avec des croix ou des cercles, qu’elle soit verticale, horizontale ou diagonale. Évidemment, il est aussi nécessaire de contrer son adversaire, car dans certaines parties, aucun joueur ne peut gagner.

Considérons qu’une partie dispose de plusieurs états qui sont définis par la grille à un instant t. En fonction des décisions que l’on prend, le passage d’un état à un autre nous conduira soit à gagner, soit à perdre, soit à ni perdre ni gagner. Un arbre de décision est une succession d’états qui permet la victoire si elle est possible, un match nul si la victoire n’est pas possible ou la défaite dans les autres cas. Pour utiliser un arbre de décision, la machine connaît toutes les parties possibles et imaginables en avance. Ainsi, en fonction de la manière dont vous jouez, l’IA va positionner ses symboles pour toujours arriver dans un état où elle est victorieuse si cela est envisageable.

Ruby Fortune Casino: Casque VR sur l'herbe Source: Unsplash - Scott Webb

Les limitations actuelles

Dans certains jeux comme les échecs, il est impossible pour une intelligence artificielle de connaître toutes les parties possibles tellement elles sont nombreuses. La capacité des ordinateurs ne permet pas à ce jour de toutes les stocker, donc le programme va faire des estimations et naviguer dans des arbres de décisions partiels. Énormément de problématiques autour des arbres de décision font l’objet de publications de recherche. Le sujet n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît, mais vous savez maintenant l’essentiel.

Comment peut-on utiliser les arbres de décision dans un casino en ligne?

Les arbres de décision peuvent être utilisés pour guider le comportement des joueurs qu’ils soient virtuels ou non. Comme vous le savez, vous disposez d’un petit délai pour faire vos jeux. Pendant que vous misez, une IA pourrait tout à fait analyser ce qu’il se passe pour proposer la meilleure mise possible en fonction du comportement de chacun et de votre situation actuelle. Ainsi, vous pouvez bénéficier d’une aide à la prise des décisions.

Les chatbots comme éléments essentiels à la relation client

L’IA est également utilisée dans d’autres domaines essentiels au bon fonctionnement d’un jeu en ligne. On peut par exemple aborder le service client des casinos en ligne.

Le chatbot en première ligne pour traiter les demandes des clients

Alors qu’il était coutume de mettre en ligne de longues F.A.Q. pour répondre aux questions et remarques des utilisateurs, ce n’est plus le cas aujourd’hui. Des programmes informatiques nommés également agents conversationnels ont fait leur apparition et peuvent guider le client afin de répondre au mieux à ses interrogations. Pour ceux qui ne le savent pas, un agent conversationnel, qu’on appelle aussi chatbot, est une intelligence artificielle qui est capable de comprendre un interlocuteur humain en analysant les différents éléments de son discours et de lui proposer des réponses. Lorsqu’il n’est pas en mesure de comprendre totalement la question, il a la possibilité de demander plus d’informations afin de cerner au mieux le contexte sémantique du discours du joueur.

Évidemment, à ce jour, les robots intelligents ne savent pas répondre à toutes les problématiques. D’ailleurs, pour qu’ils soient performants, il faut limiter leur champ de compétences au maximum. Leur fonctionnement est donc un peu similaire à celui de l’être humain et c’est ce qui fait leur force. Ils ont aussi quelques avantages comme une haute disponibilité.

En effet, on peut les contacter simultanément à n’importe quel instant de la journée ou de la nuit. Il n’y a pas de file d’attente, ni de moments d’absence. Ils sont réactifs autant que nécessaire. Lorsqu’ils ne sont pas en mesure de vous donner une réponse satisfaisante, ils peuvent vous orienter vers un conseiller physique qui aura la capacité de traiter votre demande. Ainsi, les conseillers sont moins surchargés et plus disponibles.

L’apprentissage par renforcement

La relation client faisant partie intégrante de l’expérience utilisateur, l’IA lui permet d’atteindre un certain niveau d’excellence pour aller encore et toujours plus loin. Des algorithmes d’apprentissage automatique permettent aux agents virtuels de devenir de plus en plus compétents et pertinents dans leurs réponses. Cela se fait souvent par le biais de mécanismes de renforcement.

Pour comprendre la notion de renforcement, vous pouvez par exemple faire l’analogie avec le dressage d’un animal. Quand votre chien fait une bonne action, vous le récompensez et lorsqu’il fait une bêtise, vous le punissez. Pour le chatbot, c’est la même chose. À la fin d’une conversation, vous avez souvent la possibilité de noter votre robot et d’indiquer s’il a répondu correctement à la question.

C’est par ce renforcement qu’il peut s’améliorer de jour en jour et offrir un feedback aux développeurs afin d’optimiser leur programme. Si vous voulez vous rendre compte de la manière dont un robot peut apprendre vite, nous vous conseillons de vous rendre sur le site d’Akinator. Ce programme est capable de deviner à qui vous pensez. Il vous posera pour cela toute une série de questions et lorsqu’il ne trouvera pas la réponse (ce qui est très rare), il vous demandera de lui donner. Vous serez très certainement bluffé par ce jeu qui vous divertira entre deux parties de roulette en ligne.

Ruby Fortune Casino: roue de roulette en bois Source: Unsplash - Macau Photo Agency

La réalité virtuelle dans les jeux de roulette en ligne

L’objectif du jeu vidéo est de plonger le joueur dans un univers aussi réaliste que possible. Les jeux de casino en ligne ont toujours eu cet objectif en tête.

De la 2D à la 3D, les débuts du jeu vidéo en ligne

Souvenez-vous, au début d’Internet, la technologie ne permettait pas de bénéficier d’un rendu graphique assez impressionnant. Si vous avez en mémoire les premiers jeux, ceux-ci étaient en deux dimensions et la palette de couleurs utilisées était plutôt restreinte.

Avec le temps, on a eu droit à des images de meilleure résolution. Certains développeurs ont pu exprimer leur créativité en proposant des univers divers qui parfois pouvaient être bien loin de la réalité. Les technologies ont par la suite bien évolué. Les images de synthèse et la 3D ont fait leur apparition.

L’arrivée à la VR

Tout cela a contribué à la création de jeux encore plus réalistes, mais certains utilisateurs rêvaient de pouvoir se déplacer dans un casino tout en étant à la maison. C’est à partir de ce désir qu’est née la réalité virtuelle.

Le Google Cardboard a été l’un des premiers accessoires destinés au grand public permettant d’évoluer dans un monde fictif. L’objet se présentait initialement comme une boîte en carton dans laquelle il était possible d’y insérer votre smartphone. La boîte en carton servait en réalité de lunettes et disposait d’un élastique pour tenir sur la tête du joueur.

Pour pouvoir bénéficier de la VR, il était nécessaire de posséder un jeu compatible avec cette technologie. Les applications utilisaient l’accéléromètre du téléphone afin d’identifier vos déplacements dans l’espace à partir d’une position initiale, et grâce à vos mouvements, vous aviez l’impression d’évoluer dans un monde en 3D.

Les dispositifs de deuxième génération

Tout cela était bien limité. Il était possible de se déplacer qu’en tournant sur soi même, ce qui était un début très intéressant, mais aucun autre mouvement était envisageable. De plus, la qualité des jeux n’était pas très bonne, ce qui pouvait rendre l’expérience finalement décevante. Depuis, les choses ont bien évolué. Des technologies diverses ont vu le jour comme le casque VR de PlayStation 4 ou encore l’Oculus Rift.

Si l’on prend l’exemple de ces deux derniers dispositifs, ils peuvent être connectés à des outils externes comme à un contrôleur permettant de se déplacer réellement dans toutes les directions et même pour le cas de l’Oculus Rift, d’un moyen de se passer définitivement d’une manette. Pour simuler les mains des joueurs, des accessoires ont aussi été inventés. De cette manière, il est maintenant possible de manipuler et de positionner ses pions sur la table de roulette afin d’interagir réellement.

À quoi s’attendre dans l’avenir?

La technologie est maintenant au service du joueur et propose des moyens d'immersion de plus en plus sophistiqués afin d’avoir l’impression de se trouver réellement dans un casino. Dans le futur, on peut s’attendre à voir apparaître pour le grand public quelques innovations très intéressantes. On peut mentionner par exemple le retour de force qui permettra au joueur de ressentir les jetons et de toucher des éléments virtuels. Des travaux de recherche ont été amorcés il y a bien plus de 10 ans sur cette problématique et il est fort possible qu’un dispositif grand public voit le jour prochainement.

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