Usein Kysytyt Kysymykset

Tervetuloa Ruby Fortunen nettikasinon, eli suomalaisten suosiman nettipelisivun, FAQ-sivulle! Olemme listanneet tähän useimmiten kysyttyjä kysymyksiä. Jos kysymystäsi ei kuitenkaan lue tässä, ota meihin yhteyttä ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Rekisteröityminen

Ruby Fortunen nettikasinolla rekisteröityminen on superhelppoa. Paina vain “Luo käyttäjätili” -painiketta!

Kuinka rekisteröidyn?

Paina pudotusvalikosta oikeasta yläkulmasta ja napauta “Luo käyttäjätili” -linkkiä. Tämä vie rekisteröitymissivulle, ja tietojen täyttämisen sekä “Rekisteröidy” -painikkeen painamisen jälkeen kaikki on valmista. Äärimmäisen helppoa, eikö?

Minkä ikäinen tulee olla, jotta voi pelata netissä?

Suomessa tulee olla ainakin 18-vuotias, jotta voi pelata kivijalkakasinoilla sekä netissä, johon kuuluu peliautomaatit. Suomalaisia ei estä mitkään lait pelaamasta kansainvälisillä sivuilla, mikä tarjoaa erittäin laajan pelivalikoiman. Tämä on omaa suojaasi varten, sillä noudatamme vastuullisen pelaamisen lainsäädäntöä.

Mikä on minimitalletus pelaamista varten?

Minimimäärä pelikrediittejä talletuksen suhteen on vain 20. Jos haluat kuitenkin vain kokeilla, voit pelata vierailijana “Vierailija” -käyttäjätilillä.

Kuinka “Vierailija” -käyttäjätili toimii?

Vierailijatilassa kaikkia pelejämme voi kokeilla joko hauskanpidon merkeissä tai taitojen hiomiseksi. Vierailukäyttäjät eivät vanhene, ja niillä voi pelata niin pitkään kuin haluaa. Jos haluaa kuitenkin kokeilla voittaa oikeaa rahaa, tulee luoda “Oikea käyttäjätili”.

Sisäänkirjautuminen

Ensimmäinen vaihe sisäänkirjautumisessa on luoda käyttäjätili Ruby Fortunen nettikasinolle, ja sitten kirjautua vain sisään.

Kuinka kirjautua sisään ja pelata pelejä netissä?

Kun käyttäjätili on luotu, ja haluat pelata oikealla rahalla, tulee sinun tallettaa rahavaroja käyttäen yhtä hyväksytyistä maksutavoista. Ruby Fortunen nettikasino tarjoaa tarjousbonuksia, esimerkiksi talletusta vastaan annettuja lisävaroja (kasinon “pelimerkkejä”), joiden avulla saat vieläkin enemmän rahan vastinetta peleihin!

Mikä on käyttäjätilini numero ja salasana?

Salasanasi on riippuvainen isoista ja pienistä kirjaimista, ja se tulee muistaa täydellisenä jokaisella kerralla, kun kirjautuu sisään. Jos olet unohtanut numeroita, tulee sinun ottaa meihin yhteyttä avun tarpeessa. Muista pitää rekisteröitymistietosi lähellä, sillä meidän tulee vahvistaa henkilöllisyytesi ennen numeroiden antamista: tämä on omaa turvallisuuttasi varten.

Yritin kirjautua sisään, mutta mitään ei tapahdu

Tämä tapahtuu hyvin harvoin, mutta jos näin käy, ota yhteyttä 24/7 asiakastukitiimiimme. Varmista, että sisäänkirjautumistietosi ovat oikeita, ja että syötät isoista ja pienistä merkeistä riippuvan salasanasi oikein. Voit aina myös nollata salasanasi halutessasi.

Talletukset

Netissä pelaaminen on nykyään paljon turvallisempaa kuin ennen. Kaikki Ruby Fortunen talletukset on suojattu turvallisilla salausprotokollilla, jotka suojaavat henkilöllisyyttäsi ja pankkitietojasi. Käytät siis vain korttiasi tai tilisiirtoa rahavarojen tallettamiseen, ja sitten voit pelata oikealla rahalla.

Hyväksyvätkö nettikasinot euroilla tallettamisen?

Totta kai! Voit tallettaa rahavaroja missä tahansa valuutassa, sisältäen eurot.

Kuinka talletan rahaa pelitililleni?

Laadukkaat kasinot tarjoavat laajan valikoiman maksutapoja, aina luottokorteista nettilompakoihin. Ruby Fortunen kasino hyväksyy luottokortit (Visa, Mastercard), Debit-kortit (VISA Debit), tilisiirrot ja nettiratkaisut kuten iDebit, Trustly, Skrill ja Neteller. Kaikkia näistä voi käyttää sekä talletuksissa että nostoissa.

Mikä on minimitalletus?

Ruby Fortunen nettikasinolla minimitalletus on 10 €, ja ensimmäiset kolme talletusta palkitaan Match Bonuksella, joka on jopa 250 € -arvoinen!

Onko “Oikeana pelaajana” olemiselle erikoisetuja?

Kyllä, Maksutavat -osio on saatavilla vain Oikeille pelaajille, eli heille jotka pelaavat oikealla rahalla toisin kuin Vierailevat pelaajat, jotka pelaavat vain huvin vuoksi.

Panostaminen

Panostaminen Ruby Fortunen nettikasinolla vaihtelee hieman pelien välillä, mutta sille on joitain yleisiä sääntöjä. Rekisteröitymisbonus (valtava 750 € suuruinen tarjous uusille pelaajille) voidaan käyttää myös vain tietyissä kasinopeleissä.

Missä peleissä voin hyödyntää rekisteröitymisbonusta?

Rekisteröitymisbonusta voi käyttää tietyissä peleissä, ja osuudet ovat seuraavanlaiset:

  • 100 % kaikki kolikkopelit, keno ja raaputusarvat (Re-spinsit kolikkopeleissä lasketaan 10 %) 
  • 8 % Kaikki videopokeripelit (paitsi All Aces ja Jacks or Better -videopokeripelit), kaikki blackjackit (paitsi Classic Blackjack)
  • 2 % Classic blackjackit, All Aces -videopokeripelit, kaikki Jacks or Better -videopokeripelit
  • 0 % kaikki baccaratit, crapsit, Red Dogit ja Sic Bo:t
  • Tuplaustoiminnolla asetetut panokset 0 %
  • Kaikki moninpeliturnaukset 0 %

Nostaminen

Meillä on muutama sääntö Ruby Fortunen nettikasinolla nostorajoituksissa ja erityisesti rekisteröitymisbonuksella asetetuissa panoksissa.

Onko nostomääriin joitain rajoituksia?

Useimmat nettikasinot eivät aseta rajoituksia nostojen määriin, ja Ruby Fortune ei ole tästä poikkeus.

Voinko nostaa rekisteröitymisbonuksen rahana?

Valitettavasti näin ei voi tehdä. Ainoat nostettavat rahat ovat voittosi. Et voi myöskään nostaa rahoja käyttäjätililtä ennen kuin olet suorittanut kierrätysvaatimukset, tai pelannut kaikkien varojen läpi bonustililtä. Bonustilin panosten voitot menevät suoraan Raha -tilillesi kierrätysvaatimuksien suorittamisen jälkeen.

Onko nostoihin joitain rajoituksia?

Kyllä. Oman turvallisuutesi vuoksi ennen nostojen käsittelyä pelisi analysoidaan epäsäännöllisyyksiltä, kuten samansuuruisten nollamarginaalipanosten asettamiselta tai vedon suojaamiselta. Näitä kaikkia pidetään epäsäännöllisenä pelaamisena Rekisteröitymisbonuksen Kierrätysvaatimusten suhteen. Muut esimerkit epäsäännöllisestä pelaamisesta sisältävät, mutta eivät rajoitu, yksittäisten panosten asettamiseen, jotka ovat yhtä suuria tai yli 30 % käyttäjätilille myönnetystä bonuksesta, kunnes kyseisen bonuksen kierrätysvaatimukset on täytetty. Kasino pidättää oikeudet päättää omalla harkinnanvaraisuudellaan “epäsäännöllisen pelaamisen” sisältämät aktiviteetit liittyen Rekisteröitymisbonuksen Kierrätysvaatimuksiin, sekä kaikkien nostojen estämiseen, joissa epäsäännöllistä pelaamista on tapahtunut Rekisteröitymisbonuksen Kierrätysvaatimusten täyttämiseksi.

Nämä säännöt ja lisää voi löytää käyttöehdoistamme.

Turvallisuus

Nykyään internet-turvallisuus ja henkilökohtaisen datan yksityisyys ovat elintärkeitä, erityisesti internetin välityksellä tapahtuvien rahasiirtojen suhteen. Ruby Fortunen nettikasino noudattaa tiukimpia protokollia, jotta käyttäjien data pysyisi turvassa.

Onko oikealla rahalla turvallista pelata netissä?

Vastaus tähän on yksinkertaisesti iso KYLLÄ, kunhan noudattaa rahapelioppaita ja pelaa vain hyvämaineisilla kasinoilla, kuten Ruby Fortunella.

Onko luottokortin / debit-kortin käyttö turvallista nettikasinolla?

Ehdottomasti. Kaikki luotto / debit-korttien (ja tilisiirtojen) tiedot tallennetaan turvalliselle palvelimelle, joka hyödyntää uusinta tekniikkaa ja palomuurijärjestelmiä henkilökohtaisten tietojen suojaamiseksi. Jos et koe turvalliseksi luottokortin käyttöä, voit aina käyttää muita maksutapoja ja nettilompakkoja, jotka on listattuna tässä FAQ-osiossa ja Ruby Fortunen nettisivuilla.

Ovatko luottokorttini tiedot turvassa teillä?

Kyllä, maksutapa- ja henkilökohtaiset tietosi ovat turvassa. Ennen rahasiirtoja, henkilökohtainen Oikean Käyttäjätilin numero ja salasana tulee syöttää. Takaamme turvalliset datasiirrot ja täydellisen yksityisyyden tiedoillesi.

Ovatko käyttäjätilini numero ja salasana turvassa?

Kyllä, sillä Ruby Fortunen nettikasino käyttää 128-bittisiä salausprotokollia datan siirtämisessä. Jokainen pelaaja saa ainutlaatuisen ID-numeron, ja pelaajat käyttävät myös omaa turvallista salasanaansa.

Lisenssi ja rekisteröinti

Ruby Fortunen nettikasino on täysin lisensoitu, jotta voimme taata pelaajiemme turvallisuuden. Takaamme, että vain yli 18 vuotiaat pelaajat pääsevät pelaamaan kasinollemme. Emme päästä alaikäisiä pelaamaan.

Kuinka varmistatte pelaajien laillisen iän?

Ruby Fortunen nettikasino ei hyväksy luottokorttien rekisteröintiä sellaisille pelaajille, jotka eivät ole kortin omistajia. Nämä toimet takaavat, että rahavarat ovat suojattuja ja niitä ei voi käyttää kukaan toinen. Jos toinen ihminen perheestäsi haluaa pelata kasinolla tietokoneellasi, suosittelemme heidän avaavan oman käyttäjätilinsä sivulle.

Reilu pelien toiminta

Reilu peli on avain menestykseemme: voittomme ovat joitain suurimmista koko netissä! Pidämme huolta pelaajistamme ja takaamme reiluimman ja nautinnollisen pelikokemuksen.

Kuinka reiluja pelinne ovat?

Ruby Fortunen nettikasino työskentelee Microgaming Systemsin kanssa, joka on maailman johtava pelituottaja. Asetamme äärimmäisen suuren keskittymisen tarkkuudelle ja reiluudelle uusien pelien kehittämisen aikana. Ohjelmisto on tarkka ja kaikki panokset dokumentoituja, jotta voimme arvioida kaikkien peliemme toimintakyvyn panos panokselta.

Mitä tapahtuu, jos menetän yhteyden palvelimeen?

Joskus saatat kokea ongelmia Internet-yhteyden kanssa, ja menettää yhteyden pelipalvelimeen. Jos näin tapahtuu, rahavarojesi saldo päivitetään panoksesi lopputuloksella, ja jos näin ei voida tehdä, saat keskeneräisen panoksen heti, kun palaat peliin. Näin vältytään yllätyksiltä, sillä panoksia ei selvitetä ilman omaa osallistumistasi.

Miksi peliautomaatin kiekot pyörivät loputtomasti?

Näin voi tapahtua, jos Internet-yhteys on hidas. Palvelimen signaalit eivät päädy ohjelmistoon, ja pelin kiekot jatkavat pyörimistään, kunnes signaali saadaan takaisin. Kaikki panokset toimivat palvelimen päästä turvallisuuden ja vastuun vuoksi. Jos suljet pelin kesken pyöräytyksen, päivitetään sinut takaisin viimeksi tiedettyyn kohtaan, ja et menetä sitä panosta.

Miksi kortit eivät käänny pelin aikana?

Tämä voi tapahtua myös silloin, kun Internet-yhteys on hidas tai huono. Pelipalvelin pitää panosta signaalin palaamiseen asti, ja panos voidaan sitten asettaa ja viimeistellä.

Mikä on palautusprosentti?

Palautusprosentit (tai RTP) asetetaan itsenäisten auditointiyhtiöiden toimesta. Ne on suunniteltu näyttämään odotettu keskimääräinen palautus pelaajalle pelissä tai nettikasinolla. Esimerkiksi 96 % suuruinen palautusprosentti näyttää, että jokaista euroa kohden nettikasinolla voitat 96 senttiä takaisin. Tämä on luotettava arvio, joka on laskettu miljoonista rahasiirroista.

Kampanjat

Ruby Fortunen nettikasinolla uskomme parhaan pelikokemuksen tarjoamiseen pelaajillemme. Tästä johtuen kaikki uudet pelaajat voivat lunastaa VALTAVAN 750 € Tervetuliaisbonuksen!

Kuinka pääsen käsiksi tervetuliaisbonukseen?

Tehdessäsi ensitalletusta, annamme kaupan päälle 100 % talletuksen verran kasinokrediittejä! Teemme saman myös toiselle ja kolmannelle talletukselle, ja jokainen voi olla jopa 250 € suuruinen. Yhteensä suuruus on siis uskomattomat 750 € kasinokrediitteinä!

Mitä muita kampanjoita teillä on?

Tarjoamme pelaajillemme Daily Dealsin: saat sähköposteja tai ilmoituksia mobiilisovellukseen, ja erityisiä pelinsisäisiä tarjouksia. Meillä on myös Loyalty Club, joka toivottaa sinut tervetulleeksi!

Asiakastuki

Uskomme onnellisiin pelaajiin. Iloinen sekä tietotaitoinen henkilökuntamme auttaa sinua kädestä pitäen minkä tahansa asian kanssa, ja vastaa kaikkiin kysymyksiin tehdäkseen pelikokemuksestasi parhaan koko maailmassa!

Kuinka otan yhteyttä asiakastukeen, jos minulla on lisäkysymyksiä?

Ruby Fortunen nettikasino tarjoaa nettitukea live chatin tai sähköpostin välityksellä. Henkilökuntamme on valmiina auttamaan 24/7, joten pistäpä meille kysymys ja autamme sinua niin pian kuin mahdollista!