Das Ruby Fortune möchte das Spielen im Casino so entspannend wie möglich für alle unsere Spielerinnen und Spieler gestalten. Diese Seite deckt alle wichtigen Aspekte ab, um sicherzustellen, dass Ihre Zeit im Casino sicher und kontrollierbar bleibt.
Verantwortungsbewusstes Spielen
Wir wissen, dass das Spielen kontrolliert und verantwortungsbewusst erfolgen sollte. Daher unterstützen wir verantwortungsbewusstes Spielen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen darüber zu erhalten.
- Diagnostisches Screeninginstrument für Spielsucht
Wenn Sie sich ein Bild darüber machen wollen, ob Sie Ihr Spielverhalten einschränken oder professionelle Hilfe suchen sollten, dann klicken Sie bitte hier.
Verify Me – Identitätsnachweise
Im Ruby Fortune darf nur spielen, wer das gesetzliche Mindestalter erreicht hat und wir behalten uns das Recht vor, dies zu überprüfen, so dass sichergestellt wird, dass Minderjährige nicht im Casino spielen können. Wir nutzen VerifyMe, einen internationalen Dienst zur Betrugsvorbeugung, der die Überprüfung von Ausweispapieren in Datenbanken und web-basierte Signaturen umfasst, um das Alter und die Identität neuer Spieler/innen zu überprüfen.
Alle Informationen, die wir von Ihnen anfordern, dienen lediglich der Überprüfung Ihrer Identität – dies ist zu Ihrem und unserem Schutz. Sollten Sie hierzu irgendwelche Fragen haben, können Sie jederzeit mit uns in Kontakt treten.
DE Wenn Sie den Computer mit Freunden oder Familienmitgliedern teilen, die nicht volljährig sind und somit nicht Zugang zu unseren Spielen haben sollten und Sie den Zugang zu dieser Seite einschränken wollen, empfehlen wir Ihnen, sich bei dem Filter-Service Netnanny zu registrieren.
Schutz von Minderjährigen
Mit dem ständig möglichen Zugriff auf das Internet zuhause, liegt die Verantwortung für Glücksspiel stark in der Elternkompetenz. Um die Sicherheit der Kinder im Internet zu garantieren, empfiehlt die The Palace Group die Benutzung von Filter-Software bei Spielerinnen und Spielern, um Minderjährigen den Zugriff auf nicht angemessene Inhalte zu verwehren. Das Glücksspiel ist für Minderjährige nicht nur ungesetzlich, sondern kann auch zu Spielsucht und immensen Spielschulden führen.
Tipps für Eltern:
• Lassen Sie Ihren Computer nicht unbeaufsichtigt, wenn die Casino Software läuft.
• Schützen Sie Ihr Casinoprogramm mit einem Passwort.
• Lassen Sie keine Personen unter 18 Jahren an Glücksspielen jeglicher Art teilnehmen.
• Bewahren Sie Ihre Casinokonto-Nr. und Kreditkarte(n) außer Reichweite von Kindern auf und speichern Sie Passwörter nicht auf Ihrem Computer.
• Schränken Sie die Online-Zeit Ihrer Kinder ein und verwenden Sie entsprechende Software, um Ihren Kindern den Zugriff auf unangemessene Inhalte zu verwehren.
Weitere wichtige Tipps:
• Seien Sie sicher, dass die Entscheidung zu spielen, Ihrem eigenen Interesse entspringt.
• Setzen Sie sich Grenzen für Einzahlungen, Wetten und Verluste, bevor Sie mit dem Spielen anfangen.
Spielen Sie niemals, wenn:
• Sie jünger sind als es gesetzlich für Glücksspiele vorgeschrieben ist
• das Spielen die Ausübung Ihrer täglichen Pflichten beeinträchtigt
• Sie eine andere Abhängigkeit zu überwinden versuchen
• Sie unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen stehen
• Sie versuchen, vorherige Verluste wieder einzuspielen und es Ihr vorrangiges Ziel ist, Ihre Schulden durch Gewinne wieder herein zu holen.
Sollten Sie oder jemand, den Sie kennen, ein Spielproblem haben, wenden Sie sich an eine dieser Organisationen, um Unterstützung zu finden:
• GamCare Hotline (in Großbritannien): 0845-6000-13 oder klicken Sie hier für weitere Informationen.
• Gamblingtherapy (International) Klicken Sie hier für weitere Informationen.
Cooling Off/Ruhepause
Sollte Sie einen temporären Ruhepause von unserem Casino wünschen, so können Sie sich mit dem genauen Zeitraum an unseren Kundenservice wenden. Bitte beachten: Der Mindestzeitraum für ‘Cooling Off’ ist 24 Stunden und die der Maximalzeitraum ist 6 Monate.
Selbstausschluss
Sollten Sie sich von unserem Casino selbst auschließen lassen wollen, so können Sie sich mit dem genauen Zeitraum an unserem Kundenserbvice wenden. Bitte beachten: Der Mindestzeitraum für Selbstausschluss ist 6 Monate.
Wenn Sie ein Einzahlungslimit beantragen möchten, dann setzen Sie sich mit uns in Kontakt und ein Mitarbeiter wird Ihre Anfrage bearbeiten. Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen. Ihre Anfragen werden von einem Mitarbeiter zügig bearbeitet. Erhöhungen von bereits eingerichteten Einzahlungslimits treten erst nach 24 Stunden in Kraft.