Häufig gestellte Fragen über Casino-Spiele

Wenn Sie die riesige Auswahl an Spielen in Ruby Fortune's Online Casino oder mobilem Casino genießen möchten, dann können Sie gleich loslegen, indem Sie unsere FAQ´s lesen, in denen häufig gestellte Fragen behandelt werden. Wenn Sie während des Spiels Probleme haben, können Sie die Informationen hier einsehen, um sie gelöst zu bekommen. Und machen Sie sich keine Sorgen: Wenn Sie die Antworten, die Sie suchen, nicht finden können, dann steht Ihnen unser Online-Support rund um die Uhr zur Verfügung. Für jeden Schritt von der Registrierung über das Spielen bis hin zur Auszahlung haben wir alles abgedeckt.

Wie melde ich mich für ein Konto beim Ruby Fortune Casino an?

Bevor Sie mit dem Spielen unserer großen Auswahl an Spielautomaten und anderen Casino-Spielen beginnen können, müssen Sie ein Konto registrieren. Der Einstieg ist sehr einfach. Klicken Sie auf der Homepage einfach auf das Pfeilsymbol oben rechts, um zur Registrierungsseite zu gelangen. Dort wählen Sie einen Benutzernamen und geben Ihre Basisinformationen zur Einrichtung des Kontos an. Bitte beachten Sie, dass Sie sich nur dann für ein Konto anmelden können, wenn Sie in einem Land leben, dessen Bestimmungen Online-Glücksspiele zulassen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Warum kann ich von meinem Land aus kein Konto einrichten?

Das Ruby Fortune Casino erlaubt nur Konten aus Gerichtsbarkeiten, in denen dies gesetzlich erlaubt ist. Sie können mehr über diese Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen.

Wie alt muss ich sein, um beim Ruby Fortune Casino spielen zu dürfen?

Sie müssen 18 Jahre alt sein oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Mindest-Glücksspielalter überschreiten, je nachdem, welches höher ist.

Ich möchte mehr über Lizenzierung und Registrierung wissen. Wo kann ich mehr Informationen finden?

Das Kleingedruckte zur Lizenzierung finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an den Live-Support wenden oder eine E-Mail senden. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Kontaktseite.

Wie logge ich mich in mein Konto ein?

Wann immer Sie spielen möchten, besuchen Sie einfach die Webseite und melden sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an, indem Sie auf das Pfeilsymbol oben rechts drücken. Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, überprüfen Sie Ihr Passwort und Ihre Kontonummer (vergessen Sie nicht, bei Passwörtern auf Groß- und Kleinschreibung zu achten). Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über den Link "Passwort vergessen" zurücksetzen. Wenn Sie weitere Probleme beim Einloggen haben, dann wenden Sie sich an den Support, der Ihnen weiterhilft.

Melden Sie sich zur Sicherheit Ihres Kontos am Ende des Spiels unbedingt ab, wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer benutzen.

Kann ich auf meinem Mobilgerät spielen?

Ja! Sie können die riesige Auswahl an Casino-Spielen des Ruby Fortune Casinos von überall aus mit mobilen Casino-Spielen genießen. Wenn Sie es auf dem Desktop spielen können, dann können Sie es auch auf Ihrem Mobilgerät oder Tablet spielen. Für ein optimales Spielerlebnis sollten Sie sicherstellen, dass die Software Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist und dass Sie über eine starke, zuverlässige Internetverbindung verfügen.

Wie kann ich eine Einzahlung tätigen, um mit dem Wetten zu beginnen?

Wenn Sie auf Ihr Konto Geld einzahlen möchten, um Wetten mit echtem Geld zu tätigen, dann müssen Sie Casino-Credits durch eine Einzahlung erwerben. Das Ruby Fortune Casino bietet eine Reihe von sicheren Möglichkeiten, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen, darunter Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung und mehrere virtuelle Brieftaschen. Loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein und klicken Sie auf das Bank-Symbol oben rechts, um eine neue Zahlungsmethode einzurichten. Weitere Informationen über Bankoptionen finden Sie hier.

Wie finde ich meinen Kontostand heraus?

Sie können herausfinden, wie viel Geld sich auf Ihrem Konto befindet, indem Sie sich einloggen und das oberste Banner der Seite überprüfen. Dieser führt Ihr Bargeld- und Bonusguthaben auf.

Welche Möglichkeiten habe ich, Wetten abzuschließen?

Sobald Ihr Konto ein Guthaben aufweist, können Sie mit Ihrem verfügbaren Guthaben Wetteinsätze tätigen, wenn Sie Ihre Lieblingsspiele spielen. Jedes Spiel ist ein bisschen anders, aber bei den meisten können Sie Ihre Münzgröße und die Anzahl der Münzen, die Sie setzen möchten, aus dem Menü im Spiel vor dem Start oder während des Spiels auswählen. Oder Sie können sich an den vom Spiel empfohlenen Standardeinsatz halten.

Wie hebe ich meine Gewinne ab?

Sie können Ihre Gewinne mit derselben Methode abheben, mit der Sie Ihr Konto bei einer Einzahlung aufgefüllt haben. Wann immer Sie Geld abheben möchten, bietet das Ruby Fortune Casino eine sichere Transaktion und schnelle Auszahlungen. Genau wie bei der Einzahlung haben Sie auch bei der Abhebung verschiedene Möglichkeiten, darunter Debit- und Kreditkarten, E-Schecks, Schecks und Überweisungen sowie andere Online-Zahlungsdienste. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Identifizierungsinformationen angeben, um eine Auszahlung vornehmen zu können, und das Konto für die Auszahlung muss auf Ihren Namen lauten. Es können noch weitere Bedingungen anfallen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Auszahlungen rechtzeitig eintrifft?

Um Ihre Auszahlung zu erhalten, müssen Sie eine Auszahlungsmethode einrichten und den Betrag auswählen, den Sie überweisen möchten. Zahlungen werden nur werktags während der Geschäftszeiten bearbeitet, und es gibt eine Frist von 24 Stunden für die Bearbeitung und zur Überprüfung Ihrer Identität. Um sicherzugehen, dass es keine zusätzlichen Verzögerungen bei der Bearbeitung gibt, sollten Sie stets überprüfen, ob Ihre Bankdaten korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Auf unserer Bankseite können Sie sich über die verschiedenen Zahlungsmethoden informieren, um die für Sie richtige auszuwählen.

Muss ich meine Gewinne jedes Mal abheben, wenn ich spiele?

Wenn Sie ein Konto beim Ruby Fortune Casino haben, dann müssen Sie sich nicht jedes Mal, wenn Sie spielen, um die Auszahlung Ihres Guthabens kümmern. Das Guthaben, das Sie am Ende einer Sitzung haben, ist noch vorhanden, wenn Sie sich wieder einloggen, so dass Sie dort weiterspielen können, wo Sie aufgehört haben.

Kann ich ohne Angabe von Bankdaten spielen?

Wenn Sie kein Echtgeld einsetzen möchten, können Sie als Gast spielen. Sie werden nicht in der Lage sein, mit Hilfe der Bankinstrumente Geld zu gewinnen und abzuheben. Diese Methode ist zum Üben, zum Ausprobieren neuer Spiele oder einfach nur zum Spaß. Wann immer Sie sich entscheiden, mit einem echten Konto zu spielen, dann können Sie sich registrieren und Ihr Konto aufladen, um mit den Einsätzen zu beginnen. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie auch Anspruch auf Willkommensbonusangebote.

Gibt es beim Ruby Fortune Casino ein Treueprogramm, an dem ich teilnehmen kann?

Je mehr Sie beim Ruby Fortune Casino spielen, desto mehr werden Sie für Ihre Treue belohnt. Dies geht einher mit Vergünstigungen wie Bonusgutschriften und täglichen Sonderangeboten. Je nach Anzahl der Punkte, die Sie haben, gibt es verschiedene Loyalitätsstatus-Stufen. Sie können Ihren Loyalitätsstatus überprüfen, indem Sie sich einloggen und in der Dropdown-Liste Loyalität wählen oder hier klicken.

Bietet das Ruby Fortune Casino irgendwelche Werbeaktionen oder Angebote an?

Wenn Sie ein neues Konto erstellen, dann können Sie sich für einen Willkommensbonus entscheiden, der Ihnen den Einstieg erleichtert. Das aktuelle Willkommensangebot entspricht 100% Ihrer ersten drei Einzahlungen bis zu insgesamt 750 €, wenn Sie zum ersten Mal ein Echtgeldkonto eröffnen. Da einige Durchspielbedingungen und andere Regeln gelten, sollten Sie die vollständigen Bedingungen für den Willkommensbonus und die Aktionsbedingungen lesen, bevor Sie anfangen.

Im Rahmen des Treuebonusprogramms erhalten Sie auch Zugang zu täglichen Spielspecials. Welche Spiele Ihnen zur Verfügung stehen, hängt von Ihrer Statusstufe ab, die durch die Anzahl Ihrer Punkte bestimmt wird.

Kontoinhaber sehen auch Sonderangebote, wenn sie sich auf der Webseite anmelden. Halten Sie Ausschau nach dem Bonusrad und anderen Werbeaktionen, die Ihnen besondere Vergünstigungen verschaffen können, damit das Spielen noch mehr Spaß macht.

Um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Werbeaktionen nicht verpassen, können Sie sich bei der Erstellung Ihres Kontos für E-Mail-Updates anmelden. Sie erhalten Ankündigungen und Angebote, sobald sie veröffentlicht werden.

Wie kann ich den Überblick über meine Lieblingsspiele behalten?

Wenn Sie bestimmte Spiele haben, auf die Sie immer wieder zurückkommen, dann können Sie diese als Ihre Favoriten markieren, um einen einfachen Zugang zu erhalten. Wenn Sie durch die Spielauswahl blättern, klicken Sie auf das Herz-Symbol, das erscheint, wenn Sie mit der Maus über das Bild fahren. Sie können auf Ihre gespeicherten Favoriten zugreifen, indem Sie den Herzsymbol-Filter auf der Startseite auswählen.

Was sind „hot“ und „cold“ Spiele?

Vielleicht haben Sie schon Leute über „hot“ und „cold“ Spiele in Casinos sprechen hören. Ein „hot“ Spiel ist ein Spiel, das gerade eine Auszahlung hatte, während ein „cold“ Spiel für einen Gewinner fällig ist. Manche Leute wählen ihr nächstes Spiel gerne auf diese Weise aus, um entweder die Siegesserie des Spiels aufrechtzuerhalten oder ein Spiel aus seiner „kalten Phase“ herauszuholen. Sie können herausfinden, welche Spiele „hot“ und welche „cold“ sind, indem Sie auf das Feuer- oder Schneeflockensymbol auf der Homepage klicken, um die Spiele zu filtern.

Gibt es beim Ruby Fortune Casino auch Live-Spiele?

Wenn Sie den Spaß am Spielen in einem Live-Casino wieder aufleben lassen möchten, dann sehen Sie sich die Auswahl an Live-Casino-Spielen beim Ruby Fortune Casino an. Diese Spiele haben echte Gastgeber für ein interaktiveres Spielerlebnis. Wählen Sie einfach Ihr Lieblingsspiel und Ihren Glücks-Gastgeber aus der Auswahl aus. Sie finden Spiele wie Blackjack, Roulette, Baccarat, Poker und mehr. Sie können die aufregende Casino-Atmosphäre von überall aus genießen, auch auf Ihrem Mobilgerät!

Wie kann ich mich über neue Spiele beim Ruby Fortune Casino auf dem Laufenden halten?

Wenn Sie über alle Neuerscheinungen und Favoriten informiert werden möchten, dann können Sie sich in die Mailingliste "Spiel des Monats" eintragen. Außerdem finden Sie Ankündigungen neuer Spieleveröffentlichungen in unserem Blog oder in den Ankündigungen auf der Homepage.

Wie hilft Ruby Fortune den Spielern, verantwortungsvoll zu spielen?

Glücksspiel macht Spaß, aber man sollte immer darauf achten, verantwortungsvoll zu spielen. Achten Sie darauf, immer zum Spaß und nicht um Geld zu spielen, und behalten Sie im Auge, wie viel Zeit und Geld Sie für das Spielen aufwenden. Wenn Sie über Ihr Spielverhalten besorgt sind, können Sie hier auf unsere hilfreichen Ressourcen zum verantwortungsbewussten Spielen zugreifen. Sie haben immer die Möglichkeit des Selbstausschlusses, wodurch Ihr Konto für eine 24-stündige "Pause" oder eine 6-monatige oder längere Selbstausschlussperiode gesperrt wird. Sie können auch Einzahlungslimits für Ihr Konto festlegen, indem Sie sich an den Kundensupport wenden.

Woher weiß ich, dass die Spiele bei Ruby Fortune fair sind?

Wir wollen sicherstellen, dass Sie beim Ruby Fortune Casino viel Spaß haben, und damit Spiele Spaß machen, müssen sie fair sein. Aus diesem Grund haben wir eine Richtlinie für faires Spielen und verwenden Zufallszahlengeneratoren in unserer Software, die die Ergebnisse erstellen. Zufallszahlengeneratoren sind eine sichere Methode, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse völlig zufällig sind, ohne dass die Software dem Casino einen unfairen Vorteil verschafft. Gleichzeitig verhindert sie auch, dass Spieler einen unfairen Vorteil haben. Um weiterhin sicherzustellen, dass die Dinge fair sind, wird unser Zufallszahlengenerator häufig auf seine Konformität geprüft, um sicherzustellen, dass die Dinge fair und sicher sind - Dreh für Dreh.

Das Ruby Fortune Casino ist von der eCOGRA, der eCommerce and Online Gaming Administration, einer unabhängigen und international anerkannten Akkreditierungsagentur, zertifiziert. Diese Aufsichtsbehörde bietet Tests und Zertifizierungen an, und ihr Gütesiegel kennzeichnet faire, vertrauenswürdige Glücksspiel-Webseiten.

Wie stellt Ruby Fortune sicher, dass meine Informationen privat und sicher sind?

Wenn Sie dem Ruby Fortune Casino Bankinformationen oder andere Daten zur Verfügung stellen, dann stellen wir sicher, dass diese durch sichere Webseiten-Praktiken sicher aufbewahrt werden.

Wir legen besonderen Wert auf die Einhaltung branchenüblicher Verfahren zum Schutz Ihrer Informationen, indem wir eine Firewall und andere Netzwerksicherheitsmaßnahmen einsetzen, unsere Daten und Kommunikation verschlüsseln, eine Kontoauthentifizierung verlangen und Audits durchführen.

Lesen Sie unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie, um vollständige Informationen darüber zu erhalten, wie wir Sie schützen. Sie enthält auch Informationen darüber, welche persönlichen und nicht-persönlichen Daten bei der Registrierung und Nutzung des Kontos erfasst werden und wie wir diese Informationen speichern und nutzen.

Ich habe noch Fragen. Wie kann ich den Support kontaktieren?

Die Mitarbeiter von Ruby Fortune stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung. Wenn Sie auf unserer Webseite keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie jederzeit den Live-Support über die Live-Chat-Funktion kontaktieren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Jetzt chatten“ oder besuchen Sie die Kontaktseite. Wenn Sie es vorziehen, steht Ihnen auch ein E-Mail-Support zur Verfügung.