Termos e Condições
Geral
1.1 Termos e Condições de Utilização do Site
Nestes Termos e Condições, as palavras "Você", "Utilizador" ou "Jogador" referem-se às pessoas que usam o Software nos sites do The Palace Group. Já os termos "nós" e "nosso" referem-se à pessoa colectiva do The Palace Group no www.thepalacegroup.com, nas suas empresas subsidiárias, afiliados, directores, trabalhadores, agentes e contratados.
1.2 Direito de uso do Software
Você está autorizado a instalar e a usar o software e todo o conteúdo que dele derivar em ligação com os sites segundo estes Termos e Condições. O Software permite-lhe usar os nossos jogos disponíveis através dos sites (os "Serviços"). Pode instalar o software no seu disco rígido ou outro aparelho de armazenamento, e pode fazer cópias do nosso software, mas apenas para uso próprio de acordo com os nossos serviços, num computador em que você seja o principal utilizador. O código, estrutura e organização do Software estão protegidos pelos direitos da propriedade intelectual. Não deverá:
•copiar, redistribuir, publicar, modificar, descompilar, traduzir ou tentar aceder ao código da fonte para criar outros trabalhos tendo como fonte o Software em questão.
•vender, nomear, sublicenciar, transferir, distribuir ou alugar o Software.
•disponibilizar o Software para terceiros através de uma rede de computadores
•exportar o Software para outros países (quer física ou electronicamente)
•usar o Software de forma ilegal de acordo com a lei e regulamentos
Em conjunto com o "Uso Não Autorizado".
Você será responsabilizado por qualquer estrago, custo ou despesa que possa ser originada ou estar relacionada com o Uso Não Autorizado do Software.
1.3 O Site(s)
Esta página define os Termos e Condições que se aplicam as quantias e apostas aceites por nós em www.thepalacegroup.com, ("The Palace Group") e em qualquer um dos sites suportados pelo The Palace Group. O The Palace Group abrange os seguintes sites: www.spinpalace.com; www.rubyfortune.com; www.mummysgold.com; www.jackpotsinaflash.com; www.dreambingo.com; www.bingointhebox.com; www.cabaretclub.com; www.spinpalacepoker.com; www.piggs.com, www.spinpalacecasino.com, www.spinpalace.mobi, www.thespinpalacecasino.com, www.thepalacegroup.com, (Os Sites(s)").
1.4 Uso
AO USAR O SITE, VOCÊ ACEITA TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES NELE SUBJACENTES.
2. Linguagem usada nos Termos e Condições do The Palace Group
Os Termos e Condições publicados do The Palace Group publicados no site (e actualizados regularmente) encontram-se em Inglês e apenas esta versão serve como base dos Termos e Condições do The Palace Group. Podem ser feitas traduções em outras línguas desta versão, como um serviço adicional concedido segundo um princípio de boa fé. No entanto, na eventualidade de ambiguidade entre a versão Inglesa e a versão traduzida, a versão Inglesa tem prioridade sobre qualquer tradução.
3. Sobre o The Palace Group
O The Palace Group é uma marca gerida pela Bayton Limited (C41970), uma empresa registada em Malta, com morada na Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta" Xbiex XBX1011, Malta. Todas as transacções realizadas entre o Jogador e o The Palace Group têm lugar em Malta, aonde se encontram os principais servidores.
4. Licenciamento e Entidades Reguladoras
A Bayton Limited é licenciada pela Autoridade para o Jogo e Lotarias de Malta, LGA/CL1/376/2007 e LGACL3/376/2007.
5. Jurisdições
5.1 Ilegalidades
O Jogo Online pode ser ilegal na sua jurisdição ou país em que se encontra ou reside. O The Palace Group não pretende impedi-lo de ir contra a lei. Você é responsável por qualquer actividade de jogo que pratique e é também responsável por se assegurar que não quebra nenhuma lei ou legislação proibitiva do jogo online. Antes de confiar em qualquer informação que se encontre neste site deverá consultar a legislação da sua jurisdição. O The Palace Group exclui-se por completo de qualquer responsabilidade pelo uso indevido de site, mesmo sendo os serviços moderados ou não.
5.2 Lista Negra
O The Palace Group não pode abrir contas, processar apostas ou transacções para indivíduos residentes nos Estado Unidos da América, Samoa Americana, Guam, Ilhas Marianas Setentrionais, Porto Rico, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos, Ilhas Virgens Americanas, África do Sul, Macau, Turquia, Israel, França, Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Réunion, Mayotte, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna. O The Palace Group reserve-se no direito de corrigir regularmente e a seu exclusivo critério esta lista de países, nos quais não é possível abrir uma conta, processar apostas ou realizar transacções financeiras.
6. A Sua Conta
6.1 Idade
Todos os utilizadores devem ter mais de 18 anos para poderem criar uma conta no The Palace Group. Reservamo-nos no direito de pedir uma prova da sua identidade e de suspender a sua conta até que nos seja facultado um documento satisfatório.
6.2 Correspondência
Toda a informação fornecida aquando do registo no site deverá ser precisa e completa em todos os aspectos. O The Palace Group reserva-se no direito de confirmar a sua morada enviando-lhe uma carta para verificar a sua morada ou contactando-o por e-mail. Todas as cartas de correspondência serão inteiramente discretas e o envelope não mencionará qualquer referência ao The Palace Group. Quando a carta de verificação for enviada, todos os pedidos de levantamento ficarão pendentes até que a correspondência tenha sido devolvida e aprovada pelo The Palace Group.
6.3 Conta
Você poderá abrir e movimentar apenas uma conta. Se possuir mais de uma conta, nós reservamo-nos no direito de suspender todas contas até que os dados e saldos (pertencentes a si) sejam consolidados. Terminado este processo, todas as outras contas serão fechadas, ficando com apenas uma conta.
6.4 Actualização dos dados
Os clientes são aconselhados a manter todos os seus dados actualizados. Se mudar de morada, e-mail, número de telefone ou qualquer outra informação de contacto, por favor contacte-nos através do endereço de e-mail support@thepalacegroup.com para actualizar os dados da sua conta.
6.5 Password
O The Palace Group permite que os seus clientes possam escolher o seu nome de utilizador e a sua password. Pedimos que mantenha esta informação num lugar seguro. Todas as acções levadas a cabo através da sua conta serão validadas caso o seu nome de utilizador e a sua password tenham sido introduzidos correctamente.
6.6 Verificação dos Dados Bancários
Se usar um cartão de crédito ou de débito, o nome do titular do cartão DEVE ser o mesmo nome usado na altura da criação da conta no site. Se este não for o caso, então a conta pode ser suspensa. Se a conta tiver sido suspensa, deverá contactar o Apoio ao Cliente para mais informações sobre o nosso processo de verificação. Todos os levantamentos realizados através de transferência bancária ou cheque serão pagos à pessoa cujo nome foi utilizado para efectuar o registo no site e, se for usado um cartão de crédito ou de débito para efectuar depósitos, o nome deve corresponder ao nome registado no cartão.
6.7 Actualização dos Dados Bancários
Para actualizar ou adicionar novos dados bancários é necessário contactar o nosso serviço de apoio ao cliente. É da sua responsabilidade tomar conhecimentos dos termos em que os pagamentos são processados. É também da sua responsabilidade manter-se informado sobre eventuais alterações que possam acontecer.
6.8 Activação
Todos os candidatos receberão um e-mail na caixa de correio registada para confirmar a activação da conta. As contas podem ser activadas através deste e-mail. Se este processo não for completado, o The Palace Group reserva-se no direito de suspender todas as actividades na contra até que os detalhes sejam verificados.
6.9 Ofertas
Todas as ofertas estão limitadas a uma pessoa, família, morada, endereço de e-mail, número de telefone, cartão de débito/crédito e computador partilhado, como por exemplo, computador da escola, biblioteca pública e local de trabalho. Reservamo-nos ao direito de retirar qualquer oferta ou todas as ofertas a qualquer cliente ou grupo de clientes.
6.10 Aceitação
Ao se registar, você aceita e compreende todas as regras, Termos e Condições contidos no site do The Palace Group. Recomendamos a todos os membros que imprimam (ou salvem num ficheiro) todos os registos de transacções, regras de jogo, políticas de cancelamento e pagamento.
6.11 Limitação de Responsabilidades
O The Palace Group não se responsabiliza por qualquer danos ou perdas que estejam relacionadas, ou sejam alegadamente resultantes da ligação com o site ou serviços do The Palace Group. Incluindo, sem limitação, atrasos, ou interrupções de uma operação ou transmissão, perda ou corrupção dos dados, falha de comunicação ou de linhas, o uso indevido do site ou dos seus conteúdos por parte de qualquer indivíduo, ou de quaisquer erros ou omissões do conteúdo. O The Palace Group reserva-se no direito de encerrar ou suspender a conta de um cliente.
6.12 Limite de Idade
Todos os candidatos devem ter mais de 18 anos de idade para se poderem registar no The Palace Group. O The Palace Group proíbe expressamente a participação de menores de idade em todos os seus jogos e serviços. Reservamo-nos no direito de pedir um comprovativo de idade a qualquer cliente e de suspender a sua conta até que nos seja fornecida a documentação necessária. É da responsabilidade de cada jogador informar-se acerca das leis do estado/país sobre o jogo online, antes de efectuar o registo. Por favor consulte a Secção 5 “Jurisdição”.
6.13 Conta Inactiva
Se uma conta permanecer inactiva, sem qualquer transacção por um período superior a 30 meses, e se esta ainda tiver saldo, então o The Palace Group deve tentar entrar em contacto consigo com vista a devolver os fundos que permaneçam na conta. Caso não seja possível, o saldo existente nessa conta (caso exista) será remetido para a Autoridade do Jogo e Lotarias de Malta (LGA).
6.14 Transferência entre contas
A transferência de fundos entre contas de poker individuais é estritamente proibida.
6.15 Juros
Os montantes detidos na sua Conta não implicam qualquer taxa de juro.
6.16 Suspensão da Conta
O The Palace Group reserva-se no direito de fechar ou terminar a sua conta, à sua inteira discrição.
6.17 Encerramento da Conta
Se quiser fechar a sua conta, por favor contacte o apoio ao cliente do The Palace Group através do endereço de e-mail support@thepalacegroup.com.
7. Transacções
7.1 Verificação da Identidade
O The Palace Group reserva-se no direito de pedir um comprovativo de identidade para os depósitos feitos através de cartão de crédito/débito, ou antes de efectuar um levantamento. Os documentos podem ser, no estando limitados:
•cópia do cartão em questão (se aplicável)
•cópia de um documento identificativo com fotografia, como Bilhete de Identidade ou Carta de Condução;
•documento comprovativo de residência, como extracto bancário, conta da água, luz, com menos de 3 meses.
7.2 Verificação do Crédito
O The Palace Group reserva-se no direito de efectuar verificações de crédito a todos os titulares de cartões de agências de crédito com base na informação fornecida na altura da criação da conta.
7.3 Registos
É da responsabilidade do titular do cartão guardar cópias das transacções, políticas e regras do site. É também da responsabilidade do titular do cartão ter conhecimento das leis acerca do jogo online no seu país de residência.
7.4 Levantamentos
Todos os levantamentos que sejam realizados através de transferência bancária ou cheque serão apenas pagos ao nome do titular da conta. E se um cartão de crédito ou débito tiver sido usado para efectuar depósitos, o nome deve corresponder ao do cartão. Os levantamentos podem estar sujeitos a taxas suplementares. Os fundos devem ser levantados usando o mesmo método com que foi feito o depósito, com o valor equivalente ao do depósito. Por favor tenha atenção que os levantamentos podem demorar um pouco mais a ser processados devido à verificação de identidade.
7.5 Actualiza¬ção dos Dados de Pagamento
Para actualizar ou adicionar novos dados de pagamento deverá contactar o serviço de Apoio ao Cliente.
8. Bónus
8.1 Termos e Condições Separados
Todas as promoções, bónus e ofertas especiais estão sujeitos a termos e condições separados, e quaisquer bónus complementares adicionados à sua conta devem ser usados de acordo com esses termos. Se o número mínimo de apostas ou o número de jogadas grátis não estiverem estipulados na promoção, então as regras estarão disponíveis nesta página
http://www.thepalacegroup.com/bonussystem_portugal.asp.
8.2 Abuso do Sistema de Bónus
Na eventualidade do The Palace Group acreditar que existe um abuso ou uma tentativa de abuso numa promoção, ou se acreditar que está a ser beneficiado através de abuso ou má-fé de uma política adoptada pelo The Palace Group, então este poderá, à sua inteira discrição, negar, reter ou retirar qualquer bónus ou promoção que lhe tenha sido atribuída. Ou, também, rescindir qualquer política temporária ou permanentemente, ou terminar o seu acesso aos serviços e, ou, bloquear a sua conta. Nestas circunstâncias, o The Palace Group não terá qualquer obrigação em proceder a um reembolso de quaisquer fundos que se encontrem nas suas contas, a excepção dos seus depósitos originais.
8.3 Direito a Rescindir
O The Palace Group reserva-se no direito de retirar qualquer promoção, bónus, ou oferta especial a qualquer altura.
9. Política de Privacidade
9.1 Geral
O The Palace Group está comprometido em proteger e respeitar a sua privacidade. O The Palace Group cumpre com todas as leis aplicáveis à protecção de dados e privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre a forma como lidamos e usamos os seus dados pessoais, por favor não hesite em entrar em contacto connosco através do endereço de e-mail support@thepalacegroup.com.
9.2 Registo das Comunicações
O The Palace Group reserva-se no direito de gravar e registar todas as chamadas telefónicas, comunicações de internet, detalhes de transacções feitas através do site ou detalhes das suas visitas ao site.
9.3 Tratamento dos Dados Pessoais
Quaisquer dados pessoais recebidos pertencentes ao Jogador e, ou registante são:
• processados de acordo com os direitos do Jogador em questão
• obtidos apenas para fins específicos e legais
• guardados de forma segura
• utilizados para fins promocionais com base no princípio de auto exclusão.
9.4 Divulgação da Informação
O The Palace Group irá instruir e autorizar a instituição financeira de crédito à qual pertence a conta do Jogador, para divulgar quaisquer informações que possam ser solicitadas pela LGA (Autoridade para o Jogo e Lotarias de Malta) a respeito da conta de um determinado titular. O The Palace Group divulgará os dados pessoais de um Jogador quando obrigado a fazê-lo por qualquer autoridade governamental e/ou ao abrigo de qualquer disposição legal contida na lei em vigência, ou para aplicar os termos e condições utilização neste site.
Você concorda que, para efeitos de controlo e combate à fraude, o The Palace Group tem o direito de facultar os seus dados pessoais a terceiros, incluindo prestadores de serviços, AVS, e outros parceiros.
Para além disso, o The Palace Group reserva-se no direito de divulgar dados pessoas a destinatários relevantes, caso tenha motivos razoáveis para suspeitar de irregularidades que envolvem uma conta no The Palace Group.
9.5 Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Acções de Marketing
O The Palace Group reserva-se no direito de processar os seus dados pessoais para efeitos de CRM. Pode escolher não receber acções de marketing/promocionais aquando do seu registo e, ou cancelar a subscrição desses serviços enviando um e-mail para support@thepalacegroup.com. O nosso site pode, de tempos a tempos, conter hiperligações para qualquer dos sites de redes parceiras, anunciantes e afiliados. Se aceder a um destes websites, tenha atenção que eles têm as suas próprias políticas de privacidade e nós não nos responsabilizamos por qualquer uma dessas políticas. Por favor verifique essas políticas antes de submeter quaisquer dados pessoais nesses sites.
9.6 Correcção dos Dados Pessoais Incorrectos
Você tem o direito de solicitar o acesso aos seu dados pessoais e, ou o direito de os corrigir e, ou apagar qualquer dados incorrectos e, ou impróprios.
9.7 Cookies / ActiveX
O site do The Palace Group utiliza cookies e componentes Active X (não estando limitado a) com os seguintes fins:
• Para identificar o idioma preferido do Jogador, seleccionando o idioma automaticamente quando o Jogador regressar ao The Palace Group.
• Para guardar informações sobre as "preferências" do Jogador, de modo a podermos adaptar o nosso site de acordo com as preferências individuais de cada jogador.
• Para analisar o tráfego no site do The Palace Group, e assim realizar as melhorias necessárias.
• Para que os jogos, como o flash casino, possam funcionar.
• Para fornecer anúncios que o The Palace Group acredita que possam ser do seu interesse
Por favor tenha em atenção de que pode não ser possível navegar no site ou utilizar os seus serviços caso não aceite estes componentes.
Se necessitar de mais informação acerca desde assunto, por favor contacte o nosso serviço de Apoio ao Cliente, através do e-mail support@thepalacegroup.com.
9.8 Armazenamento dos Dados Pessoais
A informação que o The Palace Group recolhe de cada Jogador pode ser transferida, ou armazenada, num destino fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Pode também ser processado por funcionários a operar fora do EEE, que trabalhem para nós ou para um dos nossos fornecedores. Estes funcionários podem estar encarregues, entre outras funções, de preencher os seus pedidos, de processar os seus pagamentos e de dar assistência. Ao submeter os seus dados pessoais, você aceita esta política de transferência, armazenamento e processamento.
O The Palace Group tomará as medidas necessárias para assegurar de que os seus dados pessoais são processados de forma segura e de acordo com a nossa política de privacidade. Embora façamos o nosso melhor no tratamento dos seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o nosso site; todas as transmissões são efectuadas à sua própria conta e risco. Uma vez tendo recebido os seus dados, usaremos todas as medidas e opções de segurança para prevenir o acesso no autorizado à informação.
10. Propriedade Intelectual
As marcas registadas relacionadas com o The Palace Group, incluindo, mas não limitadas, o CABARET CLUB, DREAM BINGO, MUMMYS GOLD, RUBY FORTUNE, SPIN PALACE e THE PALACE GROUP ou quaisquer outras marcas comerciais, marcas de serviço e, ou nomes registados utilizados pelo The Palace Group (e suas marcas registadas), são marcas registadas, marcas de serviço e, ou nomes registado do The Palace Group. Ao utilizar este site ou o Software, você toma conhecimento que não tem quaisquer direitos sobre as marcas registadas ou sobre o seu conteúdo, e só poderá usar o mesmo, de acordo com estes Termos e Condições
11. Uso de jogadores automáticos (bots) e Software Ilegal
11.1 Software Ilegal e Bots
A utilização e uso indevido de software ilegal ou bots, ou qualquer outra forma de inteligência artificial em qualquer dos softwares ou serviços do The Palace Group são ilegais.
11.2 Software Não Permitido
A utilização de software para modificar ou influenciar o resultado de qualquer um dos jogos de Poker ou Casino, com fins lucrativos é estritamente proibida e qualquer montante adquirido através desses meios será deduzido do saldo do Jogador.
11.3 Procedimentos Legais
O The Palace Group tomará todas as medidas necessárias em caso de utilização e, ou uso indevido de software, bots ou qualquer outra forma de inteligência artificial por parte de um Jogador. Desde bloquear a conta do Jogador, congelar o seu saldo até tomar procedimentos legais.
12. Interrupções durante o jogo
12.1 Interrupções
O The Palace Group não se responsabiliza por quaisquer períodos de inactividade, interrupções no servidor, atrasos ou quaisquer outros problemas técnicos que possam afectar o jogo. O The Palace Group não é responsável por quaisquer actos ou omissões causados pelo seu servidor de internet ou terceiros, que possa ter contratado para ter acesso ao servidor que alberga o nosso site.
12.2 Garantias
O Software e Serviços são proporcionados "tal e qual", e o The Palace Group não se responsabiliza, seja esta expressa ou implícita (por lei, estatuto ou de outra maneira) incluindo, mas não se limitando, a garantias e condições de comércio, qualidade satisfatória para um determinado propósito, relacionado com a integridade ou exactidão do Software ou Serviços, ou a infracção das leis e regulamentos. O risco total do uso, qualidade e performance do Software ou serviços dependerá de si.
O The Palace Group não dá garantias de que o Software ou Serviços cumprirão com os seus requisitos, não serão interrompidos, atrasados, sem segurança ou sem erros, que os defeitos serão corrigidos ou que o Software ou o servidor que disponibiliza estará livre de vírus ou erros, ou que represente a funcionalidade, precisão ou fiabilidade do Software ou dos Serviços, assim como dos resultados ou certeza de qualquer informação obtida por si. Na eventualidade de erros de sistema ou comunicações relacionados com a criação aleatória de números, solução de apostas ou qualquer outro elemento do Produtos, o The Palace Group não será responsável pelo resultado de qualquer erro deste género e reserva-se no direito de anular todas as apostas realizadas.
12.3 Responsabilidade
O The Palace Group não aceita qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou perdas causadas, ou alegadamente resultantes ou relacionadas com, o site ou os serviços do The Palace Group; incluindo, sem se limitar, a atrasos ou interrupções no funcionamento ou transmissão, perda ou corrupção de dados, falha de comunicação ou de linhas, uso indevido do site ou dos seus conteúdos por parte de qualquer indivíduo, ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo.
12.4 Reembolsos
Na eventualidade de um mau funcionamento do sistema do casino, todas as apostas serão anuladas. Poderão ser feitos reembolsos, à discrição da Administração do The Palace Group.
12.5 Mal Funcionamento dos Sistemas
No caso de um erro ou falha do sistema resultar numa probabilidade ou linha incorrecta, ou numa aposta incorrecta, todas estas serão anuladas ou inválidas.
12.6 Limite de Apostas
O The Palace Group reserva-se no direito de recusar ou limitar o número de apostas, à sua inteira discrição, por qualquer motivo que entenda ser necessário. Em circunstâncias em que uma aposta seja considerada inválida ou anuladas pelo The Palace Group, qualquer montante deduzido da sua conta em relação a essa aposta será creditado na sua conta. As apostas são válidas apenas se aceitas pelo nosso servidor e sujeitas ao Acordo. Até que este seja aceite, as comunicações vindas da sua parte não serão vinculativas e todas as informações expostas neste site constituem apenas um convite ao jogo. Qualquer falha (num site ou no seu equipamento) anula todos os pagamentos e jogos. Caso seja determinado a dispensa do cumprimento de uma regra na salvaguarda do jogo justo, será apenas nesse momento e não deverá levantar qualquer precedente para o futuro.
12.7 Direito de Anular
O The Palace Group reserva-se no direito de anular quaisquer ganhos que tenha sido obtidos como resultado de um erro ou falhar de equipamento ou software. Os Jogadores que façam uso indevido destes erros ou falhas estão sujeitos ao encerramento das suas contas e quaisquer depósitos e, ou os seus ganhos serão confiscados. Na eventualidade de uma falha no sistema do site todas as apostas serão anuladas.
12.8 Mudanças
O The Palace Group reserva-se no direito de suspender, modificar, retirar ou adicionar ao site quaisquer jogos ou software, à sua inteira discrição, com efeito imediato em sem necessitar de aviso prévio. O The Palace Group não será responsável por quaisquer perdas sofridas por si, resultantes de alterações efectuadas, ou de alguma modificação, suspensão ou descontinuação de Software ou Serviços, não podendo o Jogador efectuar qualquer reclamação contra o The Palace Group relacionado com uma destas eventualidades.
13. Limitação de Responsabilidades
13.1 Risco
Você concorda que é livre de escolher usar o Software e Serviços do The Palace Group, e que o faz à sua inteira discrição, opção e risco.
13.2 Perdas
O The Palace Group não se responsabiliza em relação a si ou uma terceira parte em contrato, injustiça, negligência ou qualquer outro tipo de perda, ou dano resultante ou relacionado com a forma como você ou um terceiro, usam o Software ou Serviços, quer directa ou indirectamente, incluindo, sem limitação, dano ou perdas de negócio, perda de lucros (incluindo a perda ou falha de recebimento de ganhos antecipados), interrupção de negócios, perda de informação de negócios, ou qualquer outro pecuniário ou perda (mesmo quando tenhamos sido notificados por si da possibilidade de tal perda ou dano).
13.3 Hiperligações
O The Palace Group não se responsabiliza em relação a si em contrato, injustiça, negligência ou qualquer outro tipo de perda, ou dano resultante ou relacionado com a forma como você usa qualquer uma das hiperligações que estejam alojados nos nossos sites. A empresa não se responsabiliza pelo conteúdo de qualquer site que tenha acesso através de um dos nossos sites ou serviços.
13.4 Negligência
Nenhuma disposição do presente acordo poderá funcionar para excluir qualquer responsabilidade da empresa por fraude, morte ou danos que tenham sido causados por negligência da empresa.
14. Disponibilidade das Ofertas
14.1 Eligibilidade
Todas as ofertas estão limitadas a uma por pessoa, família, morada, endereço de e-mail, número de telefone, mesmo número de conta para pagamentos (por exemplo, cartão de crédito, débito, etc) e computador partilhado, por exemplo na escola, biblioteca pública ou local de trabalho. O The Palace Group reserva-se no direito, à sua inteira discrição, de limitar a participação de Jogadores nas suas ofertas. O The Palace Group reserva-se no direito de cancelar a participação do Jogador ou Jogadores em qualquer oferta ou ofertas.
14.2 Anulação das Ofertas
O The Palace Group reserva-se no direito de reclamar todos os prémios atribuídos e quaisquer lucros acumulados se for provador que um cliente adulterou ou fez uso indevido de qualquer aspecto de uma promoção do The Palace Group. Se houver evidência de uma séria de apostas colocados por um cliente ou grupo de clientes, que devido a pagamentos acrescidos através de ofertas promocionais resulta em lucro garantidos para um cliente, independentemente do resultado, o The Group Palace reserva-se no direito de ignorar o bónus de tais ofertas e fixas as apostas nas probabilidades correctas. O The Palace Group reserva-se também no direito de pedir a qualquer cliente que forneça documentação suficiente de modo a satisfazer qualquer reserva face à identidade do cliente, antes de efectuar qualquer crédito na conta do Jogador de qualquer bónus, aposta gratuita ou oferta.
15. Recolha dos Ganhos
Os ganhos são creditados no saldo da sua conta na moeda seleccionada por si para jogar no casino. Se desejar levantar parte ou a totalidade do seu saldo pode seleccionar o montante que deseja retirar. O montante máximo de um levantamento no período de 24 horas é de £10,000 ou o equivalente noutra moeda. Se precisar de levantar um montante superior a este valor, por favor entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente. Se tiver alguma questão ou dúvida acerca da recolha dos seus ganhos, poderá enviar um e-mail para o endereço support@thepalacegroup.com.
16. Jogo Responsável/ Apostas
16.1 Política
O jogo online tem como fim o divertimento mas pode tornar-se viciante. O The Palace Group promove o jogo responsável:
• Bloqueando ou suspendendo as contas caso seja pedido
• Permitindo que você entre em contacto com um dos membros do nosso Apoio ao Cliente ou clicando numa das hiperligações disponíveis na nossa página sobre como Jogar de Forma Responsável.
16.2 Política de Auto-Exclusão
A política de auto-exclusão do The Palace Group é a seguinte: Um Jogador pode pedir que a sua conta seja fechada, a qualquer altura, por motivos de problemas de jogo. A conta do Jogador será fechada de imediato e ficará nesse estado durante um período mínimo de três meses. Caso o The Palace Group considere que desaconselhável ou imprudente a reabertura de uma conta, esta permanecerá encerrada para sempre, à discrição do The Palace Group.
17. Direitos Vigentes, Assistência, Disputas e Reclamações
17.1 Assistência
O Apoio ao Cliente encontra-se disponível caso tenha alguma dificuldade com o nosso Software ou Serviços. Poderá entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente através do e-mail support@thepalacegroup.com.
17.2 ADR
O saldo e historial de transacções da sua conta podem ser consultado a qualquer altura. No caso de queres apresentar uma reclamaçã¬o ou fazer uma disputa resultante de transacções anteriores ou actuais, entre em contacto connosco. Senão nos for possível resolver a disputa, remeteremos o litígio para uma autoridade arbitrária, tal como a IBAS, cuja decisão será final, desde que seja assegurada uma representação plena a todas as partes envolvidas.
17.3 LGA – Autoridade Para o Jogo e Lotarias de Malta
O The Palace Group fará todos os esforços para resolver todas as disputas em tempo hábil e de forma responsável. Contudo, quando um litígio continuar por resolver entre ambas as partes, pode recorrer-se a arbitragem conforme acima descrita. Se um assunto continuar por resolver depois deste processo, é possível remeter uma disputa para a LGA através do endereço complaints@lga.org.mt.
17.4 Direitos Vigentes e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados em conformidade com as leis de Malta e você compromete-se irrevogavelmente à jurisdição exclusive dos tribunais da Ilha de Malta para resolver qualquer eventual litígio (incluindo qualquer reclamação a favor do grupo e também aquelas contra) que possam surgir em relação à criação, validade, efeito, interpretação e performance ou aquelas relações jurídicas estabelecidas por ou resultantes da relação com estes Termos e Condições.
18. Instituição Financeira
18.1 Juros
O The Palace Group não é uma instituição financeira e por isso quaisquer depósitos efectuados para a sua conta não implicam qualquer pagamento de juros.
18.2 Consultadoria Legal ou Fiscal
O The Palace Group não disponibiliza qualquer aconselhamento em questões legais ou fiscais aos seus jogadores. Os jogadores que desejem obter aconselhamento relacionado com questões fiscais ou legais devem procurar empresas especializadas em assuntos fiscais ou legais.
18.3 Arbitragem
É estritamente proibida a utilização do The Palace Group e dos seus sistemas por parte dos Jogadores para facilitar a conversão através de transacções de câmbio. Se o The Palace Group considerar que um Jogador usou deliberadamente os sistemas mencionados para obter lucro financeiro através de conversão, quaisquer ganhos serão confiscados e deduzidos do saldo da Conta do Jogador sem qualquer notificação ou aviso prévios.
18.4 Contra a Lavagem de Dinheiro
Os Jogadores estão estritamente proibidos de utilizar o The Palace Group e os seus sistemas para facilitar qualquer tipo de transferência ilegal de dinheiro. Não lhe é permitido usar o site para qualquer tipo de actividade ilegal, fraudulenta, ou transacção proibida (incluindo lavagem de dinheiro) sob qualquer lei da sua jurisdição. Se o The Palace Group suspeitar que o Jogador possa estar envolvido ou tenha estado envolvido em actividades fraudulentas, ilegais ou de actividade imprópria, incluindo, mas não se limitando, actividades de lavagem de dinheiro, qualquer outra acção que viole estes Termos e Condições, o seu acesso ao site será terminado de imediato e, ou a sua conta será bloqueada. Caso a conta do Jogador seja bloqueada ou terminada, nestas circunstâncias, o The Palace Group não tem qualquer obrigação de o reembolsar em quaisquer fundos que possam estar na conta do Jogador. Para além disso, o The Palace Group tem a obrigação de informar as autoridades relevantes, outros serviços online, bancos, companhias de crédito, de pagamentos electrónicos, e outras instituições financeiras da identidade do Jogador e de qualquer actividade suspeita de ilegalidade, fraude ou imprópria e o Jogador deverá cooperar activamente com a empresa para investigar qualquer actividade do tipo.
19. Outros
19.1 Aceitação
Ao aceitar estes Termos e Condições, você tem plena consciência do risco que corre ao apostar dinheiro através do site e torna-se totalmente responsável por quaisquer perdas que possa ter. Você concorda que o uso do site é inteiramente uma opção, discrição e risco seu. Em relação a eventuais perdas que possa ter, não poderá efectuar quaisquer reclamações contra o The Palace Group ou qualquer marca parceira e respectivos directores, funcionários ou empregados.
19.2 Jogadores Eligíveis
Os funcionários do The Palace Group, assim como os seus licenciados, distribuidores, grossistas, subsidiárias, agências de publicidade, promoções ou outro ramo, parceiras de comunicação, retalhistas e os seus familiares directos não se encontram elegíveis para participar nos jogos do The Palace Group.
19.3 Cancelamento da Conta
O The Palace Group reserva-se o direito de cancelar a conta do Jogador por qualquer motivo, em qualquer altura e sem aviso prévio. Qualquer saldo existente na conta do Jogador na altura do cancelamento será creditada no cartão de crédito deste/desta e/ou enviado ao Jogador através de cheque. No entanto, o The Palace Group reserva-se o direito de anular, à sua discrição, quaisquer ganhos e confiscar qualquer saldo existente numa conta numa das seguintes circunstâncias:
(i) Se tiver mais do que uma conta no Casino;
(ii) Se o nome na conta do Jogador não corresponder ao nome no cartão ou cartões de crédito usado(s) para fazer depósitos numa conta do Casino;
(iii) Se o Jogador participar numa promoção do Casino e resgatar o prémio antes de cumprir os requisitos daquela promoção em particular;
(iv) Se o Jogador fornecer dados incorrectos ou enganosos na altura do registo;
(v) Se o Jogador não for maior de idade;
(vi) ) Se o Jogador residir numa jurisdição onde a participação em jogos de casino for proibida por lei;
(vii) Se o Jogador tiver autorizado ou permitido a (intencionalmente ou não) outrem jogar na sua conta do Casino;
(viii Se o Jogador não tiver jogado no Casino de forma individual, apenas para o seu entretenimento pessoal, (isto é, o Jogador jogou no sentido profissional ou em parceria com outro(s) jogador(es) como parte de um clube, grupo, etc.);
(ix) Se o Jogador tiver "voltado a cobrar" qualquer um dos depósitos feitos na sua conta do Casino com o seu cartão de crédito;
(x) Se for provado que o Jogador cometeu fraude, ou se for determinado pelo Casino que o Jogador utilizou um sistema (incluindo máquinas, computadores, software ou outros sistemas automatizados) especificamente concebido para vencer o Casino;
(xii) Se fizer uso do site ou da sua conta em actos má fé;
(xiii) Se fizer qualquer declaração que seja sexualmente explícita ou ofensiva, num dos nossos chats, incluindo expressões de intolerância, racismo, ódio ou blasfémia;
OU
(xiv) Se o Casino tiver conhecimento de que o Jogador jogou noutro casino on-line em qualquer uma das circunstancias mencionadas acima de I) a X)..
19.4 Publicidade
Ao aceitar qualquer prémio ou ganhos do Casino, o Jogador dá o seu consentimento ao uso do seu nome para efeitos de publicidade e fins promocionais sem direito a compensação adicional, excepto onde for proibido por lei.
19.5 Indemnização
O Jogador não deverá responsabilizar o Casino, os seus funcionários, responsáveis, directores, titulares, distribuidores, grossistas, afiliados, subsidiários, agências promocionais, de publicidade e outras, parceiros de comunicação social, agentes e revendedores e deverá indemnizar na totalidade os mesmos por todos e quaisquer custos, despesas, encargos e danos resultantes da: (i) entrada, utilização e reutilização do Site por parte do Jogador, (ii) utilização de quaisquer materiais do Site da Internet por parte do Jogador, (iii) entrada, utilização ou reutilização do servidor do Casino por parte do Jogador, (iv) participação do Jogador em jogos do Casino, ou, (v) a aceitação de qualquer prémio por parte do Jogador.
19.6 Indemnização
O Jogador deverá igualmente e especificamente indemnizar este Casino, os seus funcionários, responsáveis, directores e todas e quaisquer pessoas ou organizações afiliadas ou associadas por todos e quaisquer custos, despesas, encargos e danos resultantes de qualquer acção legal ou outra medida tomada pelo ou contra o Jogador resultantes de toda e qualquer interacção com o Casino e/ou os seus funcionários, responsáveis, directores e todas e quaisquer pessoas ou organizações afiliadas ou associadas. Tal acção deverá incluir (mas não necessariamente ser limitada a) quaisquer acções resultantes da criminalização de apostas on-line/na Internet na área de jurisdição do Jogador.
19.7 Comunicação e Exclusão
Ao efectuar o registo de uma conta Real ou Prática, você autoriza-nos a contactá-lo(a) através de todos e quaisquer meios de comunicação (seja de forma oral ou escrita e incluindo, mas não limitado a, correio electrónico, telefone e SMS) a respeito de assuntos relacionados com a sua conta. Para cancelar a subscrição de todas e quaisquer formas de comunicação, por favor contacte directamente o serviço de apoio ao cliente através de support@thepalacegroup.com.
19.8 Acordo Integral
Os presentes Termos e Condições contidos neste texto representam o acordo completo, final e exclusive entre você e o The Palace Group e substitui e agrega todos os anteriores acordos, representações e entendimentos entre você e o The Palace Group no que diz respeito a jogar no casino. O The Palace Group reserva-se no direito de modificar estes Termos e Condições, ou de implementar ou alterar quaisquer procedimentos, em qualquer altura, sem aviso prévio. Tais alterações serão implementadas à discrição da Administração do Casino, e com entrada em vigor imediata. Tais alterações de procedimentos serão efectuadas apenas em resposta aos interesses e segurança do casino e dos seus jogadores.
19.9 Jogo irregular
Antes de serem processados quaisquer levantamentos, o seu jogo será revisto para verificar possíveis padrões de jogo irregulares. Na salvaguarda do jogo leal e justo, todas as apostas iguais, baixas, nulas, ou especulativas serão consideradas irregulares para efeitos de bónus segundo as condições de jogo. Outros exemplos de jogo irregular incluem, mas não se limitam a, colocar apostas únicas iguais ao valor ou iguais ou superiores em 30% ao valor do bónus creditado na sua conta até ao momento em que as condições de aposta para esse bónus sejam cumpridas. Caso o Casino considere que houve ocorrência de irregularidades no jogo, o Casino reserva-se o direito de reter quaisquer levantamentos e/ou confiscar todos os ganhos.
19.10 Decisão Final do Casino
No caso de uma discrepância entre o resultado indicado no software do Casino do Jogador e no software do servidor do Casino, o resultado indicado no software do servidor do Casino será o resultado oficial e vinculativo.
19.11 Impostos
O Jogador é o único responsável pelo pagamento de quaisquer impostos sobre quaisquer prémios e/ou ganhos que ele/ela recolha do Casino.
19.12 Moeda
A utilização do símbolo $ indica apenas Dólares Americanos, a utilização do símbolo C$ indica apenas Dólares Canadianos, a utilização do símbolo £ indica apenas Libras Esterlinas e a utilização do símbolo € indica apenas Euros.
19.13 Força Maior
O The Palace Group não se responsabiliza por qualquer tipo de incumprimento ou demora na execução de qualquer uma das nossas obrigações sob os Termos e Condições, que seja causada por eventos fora do nosso controle.
19.14 Agência
Nada nestes Termos e Condições deve ser utilizado para a criação de uma agência, sociedade, relação fiduciária, "trust arrangement", ou qualquer outra forma de parceira entre você e o The Palace Group.
19.15 Divisibilidade
Se algum destes Termos e Condições forem considerados, por alguma autoridade, inválidos, ilegais ou inaplicáveis na sua extensão, termos, condições ou disposição, esse aspecto será retirado dos restantes Termos e Condições, continuando estes a ser válidos e legais. Nesse caso, a parte considerada inválida ou inaplicável será modificada de forma consistente com a lei aplicada, reflectindo o mais fielmente possível a intenção original do The Palace Group.
19.16 Explicação dos Termos e Condições
Consideramos estes Termos e Condições inteiramente justos. Se precisar de alguma ajuda relacionada com os Termos e Condições ou qualquer um dos nossos serviços, contacte support@thepalacegroup.com. Para salvaguardar o interesse dos Jogadores e do The Palace Group, tenha em atenção que todas a correspondência e conversas telefónicas ficaram gravadas.
Termos e Condições versão de 17 de Agosto de 2010
Termos e Condições do Bónus de Boas-Vindas
1. O Bónus de Boas-Vindas iguala em 100% o primeiro depósito no casino (por exemplo: faça um depósito de 150€ e receba um Bónus de Boas-Vindas de 150€ - saldo total = 300€)
2. Esta oferta é apenas válida para Novos jogadores e deve ser reclamada até 7 dias após ter criado a sua Conta Real.
3. Para poder usufruir do Bónus de Boas-Vindas terá de fazer um depósito mínimo no valor de 20€ nos 7 dias após ter criado a sua Conta Real.
4. O valor máximo de Bónus de Boas-Vindas é de 150€ e cada jogador tem apenas direito a um bónus de Boas-Vindas. Nota: O Bónus de Boas-Vindas será automaticamente creditado na sua Conta Bónus após ter efectuado um depósito no valor de 20€ ou mais.
5. O Bónus de Boas-Vindas só poderá ser levantado após ter efectuado 30 apostas o seu valor.
a) Jogar certos jogos irá contribuir com uma percentagem diferente para as apostas necessárias:
• 100% - todas as Slots e todos os Parlour Games
• 8% - todas as Mesas de Póquer, todas as Roletas, todos os Video/Power Poker (à excepção do All Aces e do Jack or Better), todos os Blackjacks (à excepção do Blackjack Clássico) e Casino War
• 0% (jogos excluídos) – Blackjack Clássico, todos os All Aces Video/Power Pokers, Jacks or Better Video/Power Pokers, todos os Baccarats, todos os Craps, Red Dog, Sic Bo
Se jogar algum dos jogos excluídos (0%) antes de ter atingido o número mínimo de apostas, aceita que o casino possa anular quaisquer ganhos conseguidos através destes jogos, à sua inteira discrição.
Nota: as apostas feitas usando a opção "Gamble" nas Slots ou a opção "Double" nos Video/Power Póquer não serão contabilizadas como apostas válidas.
b) Assim que o número de apostas necessário é alcançado, os fundos são automaticamente transferidos da Conta Bónus para a Conta Monetária em tranches de 10€.
c) O número mínimo de apostas é atingido quando são feitas apostas em dinheiro real.
d) As apostas feitas em dinheiro real são deduzidas da Conta Monetária. Se esta não tiver dinheiro disponível, a aposta será deduzida da Conta Bónus. Os fundos da Conta Bónus são apenas utilizados senão houver créditos suficientes no saldo monetário.
e) Os ganhos de apostas feitas através da Conta Monetária são creditados directamente na Conta Monetária. Os ganhos de apostas feitas através da Conta Bónus são creditados na Conta Bónus.
f) Se ao creditar a Conta Bónus de um jogador com os seus ganhos resultantes da Conta Bónus, o saldo ultrapassar o valor original do bónus, então todos os excessos serão creditados na Conta Monetária do jogador. Isto caso não tenha ocorrido anteriormente qualquer transferência automática da Conta Bónus para a Conta Monetária.
6. Todos os depósitos poderão ser alvos de auditorias por parte do Casino. O Casino reserva-se no direito de reclamar o Bónus de Boas-Vindas ou quaisquer ganhos e, ou fechar a conta do jogador em caso de uso indevido ou fraude.
7. O Bónus de Boas-Vindas apenas pode ser reclamado uma vez por pessoa, casa, família, morada, endereço de e-mail, número de cartão de crédito ou computador partilhado, como por exemplo da biblioteca, trabalho, universidade ou escola. O Casino reserva-se no direito de anular todos os ganhos e jogos caso esta regra seja infringida.
8. Esta oferta é aplicável apenas ao jogador em questão e não é transferível.
9. O Bónus de Boas-Vindas não pode ser reclamado em conjunto com qualquer outra promoção do Ruby Fortune e está sujeito a apreciação por parte do Casino. O Cassino poderá alterar a oferta e os seus termos e condições a qualquer altura.
10. Se efectuar um levantamento antes do Bónus de Boas-Vindas ter creditado na sua conta, perderá o direito ao Bónus de Boas-Vindas.
11. Não poderá levantar qualquer montante da sua conta até que tenha atingido o número mínimo de apostas ou jogado todos os seus fundos da Conta Bónus. Os ganhos das apostas feitas através da Conta Bónus, após o número mínimo apostas ter sido atingido, serão de imediato transferidos para a Conta Real.
12. O Jogador toma conhecimento que para poder estar elegível para qualquer promoção ou bónus necessita de ter escolhido primeiramente a moeda usada no país da morada em que se encontra registada na sua conta e de onde está a jogar. Se a moeda em questão não estiver disponível, poderá jogar em Dólares Americanos, Dólares Canadianos ou Euro. Nota: Apenas os jogadores a viver no Reino Unido podem registar uma conta em Libras. O casino reserva-se no direito de reter quaisquer bónus resultantes de depósitos feitos numa moeda diferente.
13. Antes que os depósitos possam ser processados, as suas jogadas serão verificadas na procura de eventuais irregularidades. Na defesa dos interesses de um jogo justo, apostas iguais, a zero ou de baixos limites, ou "hedge betting", serão todas consideradas apostas inválidas para os requisitos necessários. Outros exemplos de jogadas irregulares incluem, não estando limitadas, apostas singulares iguais ou superiores a 30% do valor do bónus creditado na conta até serem alcançados os requisitos para o bónus. Caso considere que foram utilizadas jogadas irregulares, o Casino reserva-se no direito de impedir qualquer levantamento e/ou confiscar todos os ganhos.
Actualizado às 15:00 GMT em 12/09/2011
2º BÓNUS DE DEPÓSITO
1. O 2º Bónus iguala em 50% o seu segundo depósito no casino. (Por exemplo: faça um depósito de 200€ e receba um 2º Bónus de 100€ - Saldo total = 300€)
2. Esta oferta é apenas válida para Novos jogadores e deve ser reclamada até 7 dias após ter criado a sua Conta Real.
3. Para poder usufruir do 2º Bónus terá de fazer um segundo depósito mínimo no valor de 20€ nos 7 dias após ter criado a sua Conta Real.
4. O valor máximo do 2º Bónus é de 200€ e cada jogador tem apenas direito a um 2º Bónus. O Bónus será creditado na sua Conta Bónus.
Nota: O 2º Bónus será automaticamente creditado na sua Conta Bónus após ter efectuado um segundo depósito no valor de 20€ ou mais.
5. O 2º Bónus só poderá ser levantado após ter efectuado 30 apostas o seu valor.
a) Jogar certos jogos irá contribuir com uma percentagem diferente para as apostas necessárias:
• 100% - todas as Slots e todos os Parlour Games
• 8% - todas as Mesas de Póquer, todas as Roletas, todos os Video/Power Poker (à excepção do All Aces e do Jack or Better), todos os Blackjacks (à excepção do Blackjack Clássico) e Casino War
• 0% (jogos excluídos) – Blackjack Clássico, todos os All Aces Video/Power Pokers, Jacks or Better Video/Power Pokers, todos os Baccarats, todos os Craps, Red Dog, Sic Bo
Se jogar algum dos jogos excluídos (0%) antes de ter atingido o número mínimo de apostas, aceita que o casino possa anular quaisquer ganhos conseguidos através destes jogos, à sua inteira discrição.
Nota: as apostas feitas usando a opção "Gamble" nas Slots ou a opção "Double" nos Video/Power Póquer não serão contabilizadas como apostas válidas.
b) Assim que o número de apostas necessário é alcançado, os fundos são automaticamente transferidos da Conta Bónus para a Conta Monetária em tranches de 10€.
c) O número mínimo de apostas é atingido quando são feitas apostas em dinheiro real.
d) As apostas feitas em dinheiro real são deduzidas da Conta Monetária. Se esta não tiver dinheiro disponível, a aposta será deduzida da Conta Bónus. Os fundos da Conta Bónus são apenas utilizados senão houver créditos suficientes no saldo monetário.
e) Os ganhos de apostas feitas através da Conta Monetária são creditados directamente na Conta Monetária. Os ganhos de apostas feitas através da Conta Bónus são creditados na Conta Bónus.
f) Se ao creditar a Conta Bónus de um jogador com os seus ganhos resultantes da Conta Bónus, o saldo ultrapassar o valor original do bónus, então todos os excessos serão creditados na Conta Monetária do jogador. Isto caso não tenha ocorrido anteriormente qualquer transferência automática da Conta Bónus para a Conta Monetária.
6. Todos os depósitos poderão ser alvos de auditorias por parte do Casino. O Casino reserva-se no direito de reclamar o 2º Bónus ou quaisquer ganhos e, ou fechar a conta do jogador em caso de uso indevido ou fraude.
7. O 2º Bónus apenas pode ser reclamado uma vez por pessoa, casa, família, morada, endereço de e-mail, número de cartão de crédito ou computador partilhado, como por exemplo da biblioteca, trabalho, universidade ou escola. O Casino reserva-se no direito de anular todos os ganhos e jogos caso esta regra seja infringida.
8. Esta oferta é aplicável apenas ao jogador em questão e não é transferível.
9. O 2º Bónus não pode ser reclamado em conjunto com qualquer outra promoção do Ruby Fortune/Bayton Limited e está sujeito a apreciação por parte do Casino. O Cassino poderá alterar a oferta e os seus termos e condições a qualquer altura.
10. Se efectuar um levantamento antes do 2º Bónus ter creditado na sua conta, perderá o direito ao 2º Bónus.
11. Não poderá levantar qualquer montante da sua conta até que tenha atingido o número mínimo de apostas ou jogado todos os seus fundos da Conta Bónus. Os ganhos das apostas feitas através da Conta Bónus, após o número mínimo apostas ter sido atingido, serão de imediato transferidos para a Conta Real.
12. O Jogador toma conhecimento que para poder estar elegível para qualquer promoção ou bónus necessita de ter escolhido primeiramente a moeda usada no país da morada em que se encontra registada na sua conta e de onde está a jogar. Se a moeda em questão não estiver disponível, poderá jogar em Dólares Americanos, Dólares Canadianos ou Euro. Nota: Apenas os jogadores a viver no Reino Unido podem registar uma conta em Libras. O casino reserva-se no direito de reter quaisquer bónus resultantes de depósitos feitos numa moeda diferente.
13. Antes que os depósitos possam ser processados, as suas jogadas serão verificadas na procura de eventuais irregularidades. Na defesa dos interesses de um jogo justo, apostas iguais, a zero ou de baixos limites, ou "hedge betting", serão todas consideradas apostas inválidas para os requisitos necessários. Outros exemplos de jogadas irregulares incluem, não estando limitadas, apostas singulares iguais ou superiores a 30% do valor do bónus creditado na conta até serem alcançados os requisitos para o bónus. Caso considere que foram utilizadas jogadas irregulares, o Casino reserva-se no direito de impedir qualquer levantamento e/ou confiscar todos os ganhos.
Actualizado às 15:00 GMT em 12/09/20111
3º BÓNUS DE DEPÓSITO
1. O 3º Bónus iguala em 25% o seu terceiro depósito no casino. (Por exemplo: faça um depósito de 400€ e receba um 3º Bónus de 100€ - Saldo total = 500€)
2. Esta oferta é apenas válida para Novos jogadores e deve ser reclamada até 7 dias após ter criado a sua Conta Real.
3. Para poder usufruir do 3º Bónus terá de fazer um segundo depósito mínimo no valor de 20€ nos 7 dias após ter criado a sua Conta Real.
4. O valor máximo do 3º Bónus é de 400€ e cada jogador tem apenas direito a um 3º Bónus. O Bónus será creditado na sua Conta Bónus.
Nota: O 3º Bónus será automaticamente creditado na sua Conta Bónus após ter efectuado um segundo depósito no valor de 20€ ou mais.
5. O 3º Bónus só poderá ser levantado após ter efectuado 30 apostas o seu valor.
a) Jogar certos jogos irá contribuir com uma percentagem diferente para as apostas necessárias:
• 100% - todas as Slots e todos os Parlour Games
• 8% - todas as Mesas de Póquer, todas as roletas, todos os Video/Power Poker (à excepção do All Aces e do Jack or Better), todos os Blackjacks (à excepção do Blackjack Clássico) e Casino War
• 0% (jogos excluídos) – Blackjack Clássico, todos os All Aces Video/Power Pokers, Jacks or Better Video/Power Pokers, todos os Baccarats, todos os Craps, Red Dog, Sic Bo
Se jogar algum dos jogos excluídos (0%) antes de ter atingido o número mínimo de apostas, aceita que o casino possa anular quaisquer ganhos conseguidos através destes jogos, à sua inteira discrição.
Nota: as apostas feitas usando a opção "Gamble" nas Slots ou a opção "Double" nos Video/Power Póquer não serão contabilizadas como apostas válidas.
b) Assim que o número de apostas necessário é alcançado, os fundos são automaticamente transferidos da Conta Bónus para a Conta Monetária em tranches de 10€.
c) O número mínimo de apostas é atingido quando são feitas apostas em dinheiro real.
d) As apostas feitas em dinheiro real são deduzidas da Conta Monetária. Se esta não tiver dinheiro disponível, a aposta será deduzida da Conta Bónus. Os fundos da Conta Bónus são apenas utilizados senão houver créditos suficientes no saldo monetário.
e) Os ganhos de apostas feitas através da Conta Monetária são creditados directamente na Conta Monetária. Os ganhos de apostas feitas através da Conta Bónus são creditados na Conta Bónus.
f) Se ao creditar a Conta Bónus de um jogador com os seus ganhos resultantes da Conta Bónus, o saldo ultrapassar o valor original do bónus, então todos os excessos serão creditados na Conta Monetária do jogador. Isto caso não tenha ocorrido anteriormente qualquer transferência automática da Conta Bónus para a Conta Monetária.
6. Todos os depósitos poderão ser alvos de auditorias por parte do Casino. O Casino reserva-se no direito de reclamar o 3º Bónus ou quaisquer ganhos e, ou fechar a conta do jogador em caso de uso indevido ou fraude.
7. O 3º Bónus apenas pode ser reclamado uma vez por pessoa, casa, família, morada, endereço de e-mail, número de cartão de crédito ou computador partilhado, como por exemplo da biblioteca, trabalho, universidade ou escola. O Casino reserva-se no direito de anular todos os ganhos e jogos caso esta regra seja infringida.
8. Esta oferta é aplicável apenas ao jogador em questão e não é transferível.
9. O 3º Bónus não pode ser reclamado em conjunto com qualquer outra promoção do Ruby Fortune/Bayton Limited e está sujeito a apreciação por parte do Casino. O Cassino poderá alterar a oferta e os seus termos e condições a qualquer altura.
10. Se efectuar um levantamento antes do 3º Bónus ter creditado na sua conta, perderá o direito ao 3º Bónus.
11. Não poderá levantar qualquer montante da sua conta até que tenha atingido o número mínimo de apostas ou jogado todos os seus fundos da Conta Bónus. Os ganhos das apostas feitas através da Conta Bónus, após o número mínimo apostas ter sido atingido, serão de imediato transferidos para a Conta Real.
12. O Jogador toma conhecimento que para poder estar elegível para qualquer promoção ou bónus necessita de ter escolhido primeiramente a moeda usada no país da morada em que se encontra registada na sua conta e de onde está a jogar. Se a moeda em questão não estiver disponível, poderá jogar em Dólares Americanos, Dólares Canadianos ou Euro. Nota: Apenas os jogadores a viver no Reino Unido podem registar uma conta em Libras. O casino reserva-se no direito de reter quaisquer bónus resultantes de depósitos feitos numa moeda diferente.
13. Antes que os depósitos possam ser processados, as suas jogadas serão verificadas na procura de eventuais irregularidades. Na defesa dos interesses de um jogo justo, apostas iguais, a zero ou de baixos limites, ou "hedge betting", serão todas consideradas apostas inválidas para os requisitos necessários. Outros exemplos de jogadas irregulares incluem, não estando limitadas, apostas singulares iguais ou superiores a 30% do valor do bónus creditado na conta até serem alcançados os requisitos para o bónus. Caso considere que foram utilizadas jogadas irregulares, o Casino reserva-se no direito de impedir qualquer levantamento e/ou confiscar todos os ganhos.
Actualizado às 15:00 GMT em 12/09/2011