Registrering
Hvordan registrerer jeg mig på Casinoet?
At oprette en konto er nemt og hurtigt. Klik på ”Opret” linket i login boxen på toppen af enhver side eller klik på ”Rigtigt spil” knappen, der er under ethvert spil. Når oprettelsesformularen popper op, skal du blot udfylde den og klikke på ”Oprettelse” knappen. Du vil modtage en bekræftelses e-mail med dit kontonummer og kan herefter starte med at spille med det samme.
Hvad er minimums beløbet af spillekredit, jeg behøver at indsætte?
For at spille online, skal du indsætte 20 .
Jeg vil spille gratis men bliver spurgt om et kreditkort - hvorfor?
Du har åbnet en rigtig konto – kontakt kundeservice for information om, hvordan man åbner en gæstekonto. Gæster får tildelt en gæstekonto, som ikke behøver rigtige penge.
Behøver jeg indbetale for at spille som gæst?
Nej. At spille som gæst kræver ikke at du har en konto eller indsætter penge. Du kan prøve næsten alle vores spil i ”Gratis spil” muligheden, her kan du øve dig eller bare spille for sjov, selv hvis du har en konto.
I hvor lang tid vil min gæstekonto være aktive?
Gæstekontoer udløber aldrig. Du er velkommen til at gædt og spilel så længe du ønsker.
Kan jeg indskyde flere casino chips i gæstespillet?
Ja. Du skal blot klikke på "Indsæt" knappen og indtaste det beløb, du ønsker at indsætte. I gæstespillet kan du indskyde så meget, du vil.
Log ind
Hvordan logger jeg på casinoet?
Du kan logge på hvor som helst ved hjælp af loginboksen i toppen af siden. Du skal blot indsætte dit kontonummer og adgangskode og trykke ENTER eller på login knappen. Du kan også logge ind ved at klikke på ”Rigtige Penge” knappen i bunden ved alle spil..
hvad er mit adgangskode og kontonummer?
Din adgangskode skelner mellem store og små bogstaver og skal indtastes på samme vis, hver gang du logger ind. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du kontakte vores kundeservice. Husk at gemme dine oplysninger et sikkert sted, som du kan huske.
Hvad hvis jeg forsøger at logge ind og ikke bliver forbundet?
Dette sker sjældent, men skulle det ske, kan du kontakte vores support team. Husk først at tjekke om du har brugt det rigtige kontonummer og adgangskode. Adgangskoden skelner mellem store og små bogstaver. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du få den oplyst ved at klikke på "Glemt adgangskode" linket.
Download Casino
Hvad er det downloadede casino?
Det downloadede casino er den samme fantastiske Ruby Fortune casino pakke i en version, som du kan downloade til din computer. Det downloadede casino har mere end 450 spil (nogle er ikke tilgængelige, når man spiller fra nettet) og HD (High Definition) grafik!
Hvor kan jeg få det downlaodede casino?
Du kan downloade det ved at klikke her, fra vores hjemmeside eller fra vores spil side..
Hvad er minimumskravene til mit system?
Minimum:<br/>IBM PC kompatibel computer<br/>Pentium 100 eller højere<br/>16 MB RAM • 8-bit color SVGA (640x480) - 256 colors<br/>Microsoft kompatibel mus<br/>Standard Sound Blaster - kompatibel lydkort (valgfrit)<br/>1M Video kort – eller bedre
Anbefalet:<br/>Pentium 233MMX eller bedre<br/>DirectX 3 eller højere<br/>32 Megs hukommelse eller bedre<br/>SoundBlaster kompatibel lydkort<br/>2 Meg SVGA skærmkort i stand til 16-bit farver (65535 farve mode)
Casino softwaren er kompatibel med Windows XP, 2000, NT, 98 & 95 operative systemer.
Sikkerhed
Er mit kreditkortnummer sikkert i jeres hænder?
Ja, dine oplysninger er sikret. Dit personlige kontonummer og adgangskode skal benyttes før en hvilken som helst transaktion med dit kort. Sikker dataoverførsel i forbindelse med enhver transaktion er garanteret og alle kredit kort oplysninger og andre oplysninger vil aldrig blive videregivet til andre firmaer.
Hvor sikkert er det at opgive mine kreditkort oplysninger over internettet?
Vi samarbejder med Proc-cyber for at forhindre svindel, vi benytter os af første klasses krypteringsteknologi, hvilket sikrer at dine personlige- og kortoplysninger er sikret til enhver tid.
Er mit kontonummer og adgangskode sikre?
Ja. Casino softwaren bruger 128-Bit kryptering når date overføres over internettet. Hver spiller er udstyret et unikt kontonummer og spillere vælger deres egen adgangskode, som kun de selv kender.
Legaliteter
Er jeg gammel nok til at spille på casinoet?
Casino spil er kun tilgængeligt for personer over 18 år eller den legale alder i det pågældende område. Mindreårige må under ingen omstændigheder spille på casinoet.
Kan jeg registrere et kort på xasinoet, der ikke er i mit eget navn?
Ruby Fortune tillader ikke spillere at registrere kredit kort, de ikke selv har underskrevet. Dette er for at beskytte dig som spiller, dit kredit kort og konto. Hvis en anden person ønsker at spille på vores casino via din PC, anbefaler vi, at de åbner deres egen konto.
Game Play
Hvor fair er spillene på jeres casino?
Verdens førende internet spiludvikler- MicroGaming Systems, der ligger ekstrem vægt på nøjagtighed, udvikler vores software. De har udviklet Playcheck, som tillader spillere at se deres sidste 72 timers spil – satsning for satsning. Dette giver dig muligheden for at tjekke dit spil i detaljen i softwaren. Playcheck opdateres med et interval på 45 minutter.
Hvad sker der, hvis jeg mister forbindelse til gaming serveren?
Hvis gaming serveren afslutter satsningen imens internetforbindelsen er væk, vil det påvirke din konto med udfaldet af satsningen. Hvis den ikke afslutter satsningen under tabet af internet forbindelse, vil den præsentere dig for den uafsluttede satsning næste gang, du vælger det spil, der blev spillet, da internet forbindelsen forsvandt.
Hvorfor fortsætter hjulet med at spinne uden at stoppe?
Dette skyldes internettrafik. Signalet fra serveren modtages ikke af dit software, så hjulene bliver ved at dreje, da de ikke har fået signal om hvor og hvornår, at de skal stoppe. Hvis du lukker programmet, vil det genstarte fra den sidst kendte position.
Hvorfor fortsætter Roulette bolden med at rotere uden at stoppe?
Dette skyldes internettrafik. Signalet fra serveren modtages ikke af dit software, så roulette kuglen bliver ved at spinne, da de ikke har fået signal om hvor og hvornår, at de skal stoppe. Hvis du lukker programmet, vil det genstarte fra den sidst kendte position.
Hvorfor vender kortene ikke i løbet af en hånd?
Dette skyldes en dårlig eller langsom Internet forbindelse. Spilleserveren vil holde satsningen, indtil den kan afslutte satsningen.